Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Nicolas P.

Membre depuis le 06/04/2017

  • 2 questions posées
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Problème activation Tahoma?

    Bonjour, Je viens d'acquérir une Tahoma et le message qui apparaît est code PIN correct mais Tahoma déjà activée. Mon code PIN est le suivant: 120627907335 Pouvez-vous m'aider...
    Nicolas P.
    Nicolas P.

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    Stéphane L.
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    Equipe
    Bonjour Nicolas, Nous attendons confirmation de désactivation du compte associé à la box de l'ancien propriétaire de votre Tahoma. Bonne journée,
  • Caméra extérieure ref: 2401149

    Bonjour, J'ai acheté une caméra extérieure IP66 référence 2401149 pour la connecter à une Tahoma Serenity. Je ne trouve pas le code DID pour l'identifier et la mettre sur...
    Nicolas P.
    Nicolas P.

    Nicolas P.

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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe
    Bonjour Nicolas, Cette caméra est une caméra AXIS et non une caméra Visidom, il vous faut donc l'enregistrer en tant que produit AXIS sur votre TaHoma. Bonne journée,
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