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Vous êtes équipé d’un système de sécurité Home Alarm ?

Découvrez ici le Webinar de notre experte en produit de sécurité et partez en congés l’esprit serein.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Chris T.

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  • 2 questions posées
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  • Remplacement batterie Link Somfy Protect

    Bonjour, la batterie de mon Link tient moins d'une heure lorsque le module n'est plus alimenté électriquement. J'ai acheté le système d'alarme il y a plusieurs années. Mais je...
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    Merci Frédéric, j'ai répondu à votre email direct.
  • Remplacement batterie Link Somfy Protect

    Bonjour, la batterie de mon Link tient moins d'une heure lorsque le module n'est plus alimenté électriquement. J'ai acheté le système d'alarme il y a plusieurs années. Mais je...
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    Bonjour, la batterie de mon Link est maintenant complètement inopérante. Dès que l'alimentation électrique est coupée, il cesse de fonctionner. J'ai acheté une installation...
  • Impossible de désarmer somfy protect?

    Bonjour Suite à un changement de réseau WIFI, je n’arrive plus à désarmer l'alarme. Mon numéro de link est 6c0b84296b6f Merci
    VINCENT G.
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    Bonjour, Mon Link est connecté à internet à l'aide d'un boitier 4G Huawei. Depuis que j'ai changé de carte SIM (suis passé de Orange à Syma Mobile) mon Link clignotte et...
  • Connexion au compte Somfy depuis IFTTT impossible

    Bonjour, Je n'arrive plus à récupérer les évènements d'activation ou de désactivation de ma somfy protect sur IFTTT. J'ai donc essayé d'activer de nouveau mon compte somfy sur...
    Maxime F.
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    Effectivement, c'est le même problème. La communication entre Somfy et IFTTT ne se fait plus et c'est très gênant. Ca n'est pas la première fois que ça arrive. C'est aux...
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