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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

christian

Membre depuis le 13/04/2017

  • 26 questions posées
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  • Problème Tahoma depuis maj du 28 09 2021

    Bonjour, Depuis hier soir où j'ai mis à jour mon boîtier Tahoma, mon alarme ne sonne plus lorsque je la désactive depuis mon boîtier ou depuis la télécommande Tahoma...
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    Bonjour, Au vu des différentes réactions, j'espère que quelque chose va être fait pour arranger tous ces problèmes, ou, au pire, que l'on ait la possibilité de revenir à la...
  • Connexion depuis mon portable ?

    Bonjour, Depuis quelques jours, je n'arrive plus à me connecter à mon alarme depuis mon téléphone sur mon lieu de vacances. Tout fonctionnait jusque là, et ce problème est...
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    Bonjour, ne soyez pas désolé, vous avez été super sympa de tenter de solutionner mon souci. Je vais tenter cette procédure plus tard, et je donnerai ici le résultat de la...
  • Connexion depuis mon portable ?

    Bonjour, Depuis quelques jours, je n'arrive plus à me connecter à mon alarme depuis mon téléphone sur mon lieu de vacances. Tout fonctionnait jusque là, et ce problème est...
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    J'avais oublié la copie d'écran
  • Connexion depuis mon portable ?

    Bonjour, Depuis quelques jours, je n'arrive plus à me connecter à mon alarme depuis mon téléphone sur mon lieu de vacances. Tout fonctionnait jusque là, et ce problème est...
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    Alors voilà la copie d'écran des ports. Quant à celle de la centrale, je ne vois pas comment je peux la trouver car je n'ai plus accès à ma centrale. Je pense que la réponse de...
  • Connexion depuis mon portable ?

    Bonjour, Depuis quelques jours, je n'arrive plus à me connecter à mon alarme depuis mon téléphone sur mon lieu de vacances. Tout fonctionnait jusque là, et ce problème est...
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    Bonsoir, J'ai bien cette configuration. D'ailleurs il est conseillé de mettre les ports 8080 et 4443. Ce que j'ai fait. Cordialement Christian
  • Connexion depuis mon portable ?

    Bonjour, Depuis quelques jours, je n'arrive plus à me connecter à mon alarme depuis mon téléphone sur mon lieu de vacances. Tout fonctionnait jusque là, et ce problème est...
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    Bonsoir, je ne pense pas qu'ils soient utilisés pour l'accès à la freebox. Mais je ne sais pas comment le vérifier. Cordialement Christian
  • Connexion depuis mon portable ?

    Bonjour, Depuis quelques jours, je n'arrive plus à me connecter à mon alarme depuis mon téléphone sur mon lieu de vacances. Tout fonctionnait jusque là, et ce problème est...
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    J'ai fait cette manipulation ce matin, et mes ports sont toujours à huis clos. Le technicien free m'a pourtant dit que je n'avais que ces deux ports " ouverts". Cette panne est...
  • Connexion depuis mon portable ?

    Bonjour, Depuis quelques jours, je n'arrive plus à me connecter à mon alarme depuis mon téléphone sur mon lieu de vacances. Tout fonctionnait jusque là, et ce problème est...
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    Bonjour, je viens de contacter free qui me confirme que j'ai le droit et que mes ports sont bien ouverts. Cordialement Christian
  • Connexion depuis mon portable ?

    Bonjour, Depuis quelques jours, je n'arrive plus à me connecter à mon alarme depuis mon téléphone sur mon lieu de vacances. Tout fonctionnait jusque là, et ce problème est...
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    Bonjour, je viens de vérifier grâce à votre utilitaire, et mes ports sont à "huis clos", donc, je pense, fermés...J'ai donc refait la procédure d'ouverture de ports, ils...
  • Connexion depuis mon portable ?

    Bonjour, Depuis quelques jours, je n'arrive plus à me connecter à mon alarme depuis mon téléphone sur mon lieu de vacances. Tout fonctionnait jusque là, et ce problème est...
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    Bonjour, Mes ports semblent ouverts , je crois. J'avais également contacté Somfy sur leur site et il m'a été répondu que je devais réinitialiser la carte ip de ma centrale...
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