Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour J'ai un détecteur de mouvement bi technologies (IR et Hyperfréquences) : en mode tests (angle et portée), il détecte à plusieurs mètres, mais dés que je suis en mode...
Merci pour votre réponse : nous sommes d'accord sur l'interprétation des tests, par contre je ne sais pas où trouver ce paramètre, car j'ai un système TAHOMA avec un socle...
Bonjour J'ai un détecteur de mouvement bi technologies (IR et Hyperfréquences) : en mode tests (angle et portée), il détecte à plusieurs mètres, mais dés que je suis en mode...
J’ai réglé sur A J’ai fait le test avec l’iPhone : lorsque le visage apparaît à 7 m, les actions se déclenchent, mais après que je sois resté une bonne trentaine de secondes en...
Bonjour J'ai un détecteur de mouvement bi technologies (IR et Hyperfréquences) : en mode tests (angle et portée), il détecte à plusieurs mètres, mais dés que je suis en mode...
Merci M le M pour votre réponse Oui, l y a du matériel électronique dans le parage de la TAHOMA, mais j'ai un dérecteur d'ouverture de portail à 50 m (!) qui fonctionne. Tout se...
Je veux supprimer ce détecteur (défectueux : les deux soudures du récepteur vers la sonde ont lâché vu qu'il n'y a pas de butée et qu'une des soudures était quasi inexistante...
BonjourThomas
Depuis que j'ai posé ma question, j'ai pu supprimer ce détecteur, ... ainsi que des scénarios, ce que je pouvais plus faire depuis assez longtemps.
Merci...
J'ai un moteur de portail de type 5063220A et je n'arrive pas à associer la télécommande Keytis NS 2, même après l'avoir basculé en ancien protocole : est elle compatible ? Mes...
Bonjour
J'ai fini par faire fonctionner l'ensemble après avoir :
- basculé la Tc en ancien protocole pour les 2 boutons;
- en appliquant la procédure "nouvelle" pour le...
Après l'impossibilité de mise à jour ou de suppression de scénarios (non résolu depuis plusieurs semaines), ainsi que la mise à jour de l'agenda, les prises RTS (lot de 3) ont...
Merci pour vos commentaires : j'observe que le fonctionnement de ces prises est assez .aléatoire, même si elles sont proches et visibles optiquement de la Box.
Lorsqu ces...
Après l'impossibilité de mise à jour ou de suppression de scénarios (non résolu depuis plusieurs semaines), ainsi que la mise à jour de l'agenda, les prises RTS (lot de 3) ont...
Oui, ceci fonctionne.. de même que la commande depuis TAHOMA ce matin : c'est un problème aléatoire certainement lié à la transmission, bien que la Box soit au 1er étage et les...
Après l'impossibilité de mise à jour ou de suppression de scénarios (non résolu depuis plusieurs semaines), ainsi que la mise à jour de l'agenda, les prises RTS (lot de 3) ont...
Bonjour Jean Luc
Oui, j'ai fait tout cela pour les scénarios, etc.
Quant aux prises, c'est aléatoire : elles fonctionnent pendant des jours et d'un coup, comme ce matin...
Le transfert du scénario vers la corbeille est OK, mais le scénario demeure enregistré. Ceci est consécutif à un autre problème avec ce scénario (et avec d'autres) : lors de...
Bonjour Thomas (YELLOW)
Rien n'a changé : de quand date la synchronisation ? Combien de temps dure t'elle ?
Avant hier il me semble (mardi), la box s'est allumée en rouge...
Le transfert du scénario vers la corbeille est OK, mais le scénario demeure enregistré. Ceci est consécutif à un autre problème avec ce scénario (et avec d'autres) : lors de...