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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

DENIS D.

Membre depuis le 22/04/2017

  • 2 questions posées
  • 1 réponse
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  • Problème déclenchement intempestif du détecteur de fumer

    Bonjour, J'ai acheté il y a 2 ans (18-01-2024)un détecteur de fumée modèle SF4100 qui est connecté sur mon alarme. Je rencontre des déclenchements intempestifs depuis 15...
    DENIS D.
    DENIS D.

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    Morgan F.
    Morgan F.

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    Bonjour Mathieu, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
  • Connexion à la centrale par l'ordinateur ?

    Je n'arrive plus à me connecter à la centrale avec mon adresse IP Lorsque j'essaye de me connecter, le message suivant s'affiche: "le site est inaccessible" j'ai retiré le...
    DENIS D.
    DENIS D.

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    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Denis, Pourriez-vous me transmettre une copie d'écran du message d'erreur que vous obtenez ? De la même manière, m'indiquer si le problème est identique que ce...
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