Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Momo

Membre depuis le 22/04/2017

  • 12 questions posées
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  • Tête thermostatique et tahoma

    Bonjour, Je souhaite investir dans les têtes thermostatique io mais je voudrais savoir s ils sont compatibles avec la premiere box tahoma carré Merci d'avance pour votre...
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    Bonjour ok je vous remercie de votre réponse précise et rapide bonne journée
  • Supprimer un équipement dans tahima?

    Bonjour, j'ai la première version de la box tahoma qui est carré je voudrais savoir comment supprimer un équipement Car quand je clique sur l équipement je peux juste activer...
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    Bonsoir merci beaucoup andré N de votre aide qui m a été très précieux
  • Comment recevoir notifications sur smartphone ?

    Bonjour,je voudrais savoir comment faire pour recevoir des notifications sur smartphone lorsque le portail est ouvert et ainsi pour la porte du garage merci de votre aide...
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    Bonsoir André je vous remercie de votre aide d'image qu'il n'y ai pas d autre solution encore une fois merci et bonne soirée
  • Problème photo cellule elixio 500 3 sio

    Bonjour, Suite à l'installation de mon moteur elixio 500 3s io en branchant les photo cellules sur l afficheur affiche E2 j'ai mis Po à 3 Po1 à 3 Po9 à 3 P10 à o J'ai...
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    Bonjour André je te remercie de votre aide j'ai suivi ton câble et tout fonctionne correctement
  • Butée fin course moteur elixio io 500 3s

    Bonjour, J'ai acheté un moteur portail elixio 500 3s io et je me suis rendu compte que en positionnant le moteur le pignon se trouve quasi à la fin du crémaillère en position...
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    Bonjour désolé pour la réponse tardive j'ai coupé la patte de fin course et mettre un bombe galvanisé jusqu'à présent pas de rouille
  • Arrêt portail si portillon ouvert

    Bonjour je dois acheter le moteur coulissant elixio 500 3s io et je voudrais savoir s il y a un moyen de bloquer ou arrêter le moteur lorsque le portillon qui est à côté est...
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    Bonjour je vous remercie de votre réponse je pourrais prévoir les gaines en attente au bon endroit des piliers maintenant j'ai juste à trouver le bon contact encore une fois...
  • Commander groupe volets avec Google home

    Bonjour je souhaite faire des groupes volets roulants et pouvoir commander avec Google home actuellement je peux commander l ensemble des volets ou individuellement avec Google...
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    Bonjour La bidouille "scenario" est assez regrettable (promesse non tenue?) en termes d'ergonomie. A titre de comparaison, Google Home infère des "pièces" où sont...
  • Émetteur Izymo 1822609

    Bonjour je voudrais savoir si l émetteur Izymo Io 1822609 pouvez commander combien d éclairages indépendamment sachant que j'ai des va et vient et que je souhaite rajouter un...
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    Merci Thomas de votre réponse mais finalement je finalement ont a opté pour une autre solution
  • Cablage récepteur éclairage 2401161

    Bonjour je cherche le schéma cablage récepteur éclairage rts 2401161 et je souhaite conserver mes 4 boutons poussoirs une personne a déjà fait de se cablage merci
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    Parfait, content pour vous que ca fonctionne. Merci de votre retour et bonne journée.
  • Protocole Io et zwave

    Bonjour je voudrais savoir si un capteur Io peut il commandé un module zwave exemple un capteur ensoleillement Io peut il éteindre un récepteur éclairage zwave merci de votre aide
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    Bonjour, Un équipement z-wave au même titre que tous protocoles peut être inclu dans un scénario horaire. Pour une alerte, il faudra l'inclure dans un smart mais via un...
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