Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à la mise à jour le 6/07/2017 de votre dernière version android, quand je me connecte j'ai un message : "Tahoma s'est arrêté" avec le message classique Rapport...
Lorsque je consulte à distance ma caméra au travers de l'application Visidom, j'ai parfois en surimpression sur l'image un sigle en rouge qui clignote, le dessin est en annexe...
Meme chose chez moi alors que j'ai un débit plus que correct...
J'ai que des produits apple
Sur iphone et ipad j'ai ce symbole wifi
Je suis certain que l'application visidom...
Bonjour
Même problème qu'un autre utilisateur avec ma caméra, 150 notifications et enregistrements en une nuit, camera neuve installé il y a 2 jours en wifi
Que puis-je faire?
A en croire le SAV j'etais le seul a avoir le probleme...meme apres echange la camera fonctionne tres mal alors qu'avec une cam dlink a 50€ et une xiaomi a 25€ je n'avais pas de...
Bonjour
Même problème qu'un autre utilisateur avec ma caméra, 150 notifications et enregistrements en une nuit, camera neuve installé il y a 2 jours en wifi
Que puis-je faire?
Cette caméra est une horreur que des problemes...wifi...detection sans arret de nuit si elle est placée pas loin de la tv...aucun systeme qui permet de l'eteindre arrivé chez...
Bonjour avez vous des problemes de latence et de connexion avec l application visidom sur iphone...
Un ami a l application sur android et il a des souci quand il se connecte...
Bonjour,
J'ai installer la camera Visidom ICM100 hier et je trouve la qualité d'image plutôt médiocre! Encore plus de nuit, je suis obliger de mettre comme si elle étais en...
Oui la qualité n'est pas au rdv
De plus l application visidom sur apple n'est pas stable
Il n'y a aucun mode "vie"privée" sur la l application visidom
Il faut la débrancher...