Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour très chers,
malgré la lecture attentive de la notice d'installation et de la question très pertinente de Jérome K. sur ce forum, malgré de nombreuses tentatives, après...
Bonjour Jeremy N.,
merci d'avoir pris en charge mon souci.
En fait, désespéré d'attendre tout le week-end, je me suis livré à différents essais, et j'ai constaté que c'est...
Bonjour très chers,
malgré la lecture attentive de la notice d'installation et de la question très pertinente de Jérome K. sur ce forum, malgré de nombreuses tentatives, après...
pourtant ma vanne ne prend pas en compte les modifications de programmation interne, et je reste sur ma demande d'assistance et surtout d'une documentation d'utilisation qui...
Bonjour très chers,
malgré la lecture attentive de la notice d'installation et de la question très pertinente de Jérome K. sur ce forum, malgré de nombreuses tentatives, après...
pour répondre à MC, merci tout d'abord de votre intéret pour mon problème.
je cherche ici à réaliser correctement la programmation interne de la vanne.
Voici le lien du fil de...
dans l'app Tahoma de Somfy sur iphone/ipad, les affichages des historiques T et ensoleillement sont gravement deffaillants depuis la dernière maj du boitier Tahoma : les...
Bonjour,
en effet, surpris de n'avoir pas de réponse à cette question depuis plus d'un mois, je l'ai reformulée, et le Yellow Anna B. m'a répondu il y a 13 jours que le bug...
dans l'App Tahoma sous iOS, il est maintenant impossible d'accéder aux courbes de Températures ou d'Eclairement délivrées par les capteurs pour les jours précédents la journée...
le défaut s'étend en fait aussi aux historiques "mois" et quelquefois aux historiques "année". merci de vérifier l'ensemble des historiques. il ne semanifeste que sur l'appli...
bonjour, quelqu'un sait-il si l'on peut changer le mot de passe pour la gestion du système IO pour un boîtier TAHOMA; et comment faire ?
Cela concerne les clés de sécurité.
bonjour, le lien donné dans ce fil pour la notice installateur est celui de la box Tahoma de 2010. Pourriez vous donner ici le lien vers la notice installateur Tahoma version...
Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter certain de mes volets somfy IO à ma box tahoma.
Est il possible que la distance soit en cause, sachant que ma box est dans le garage?
j'ai eu ce même problème avec deux de mes huit volets Oximo IO / smoove origin io. après plusieurs essais (jusqu'à 4 ou 5 dans un cas), incluant le fait de fermer et d'ouvrir le...