Cette question a été résolue
Je ne remercie pas les équipes SOMFY qui semblent ne pas être capables de répondre, mais je vais donner ma solution à mon problème. J'ai fait une remise à zéro moteur sur le principe de la double coupure. Après cela fonctionne. La box Tahoma trouve l'ensemble des moteurs manquant.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
60% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Les autres réponses
Bonjour,
Bien possible si les volets sont les plus éloignés de la box.
Vérification faite même en déplaçant la box à proximité il est toujours impossible de faire l'appairage que ce soit par le bouton prog de la télécommande ou l'appairage sans télécommande....
J'ai besoin de votre aide car la! je patauge!
Bonjour Raphael,
Quand vous dits << même en déplaçant la box à proximité>>! A quelle distance ?
Y a t'il une dalle en béton armé entre les éléments ?
Dans ce cas vous aurez une réponse du SAV sur ce post.
Bonjour Raphael,
Quelle(s) télécommande(s) possédez-vous avec les volets que vous n'arrivez pas à associer?
Bonne journée.
Bonjour,
Pour l’ensemble de mes volets ce sont des Smoove origin IO.
j'ai eu ce même problème avec deux de mes huit volets Oximo IO / smoove origin io. après plusieurs essais (jusqu'à 4 ou 5 dans un cas), incluant le fait de fermer et d'ouvrir le volet récalcitrant au moyen de sa commande, tout est rentré dans l'ordre sans devoir réinitialiser quoi que ce soit.
Bonjour je n'arrive pas connecter mes volets roulant io somfy smoove origine io à ma box tahoma 16 volets roulant et 2 velux
Bonjour Fabrice,
Pourriez-vous me communiquer le modèle et le nombre de toutes vos télécommandes IO (Somfy&Velux) ?
Bonne journée,
Bonjour,
Je viens d’acquérir une box tahoma et impossible d’enregistrer mes équipements smoove origin io
Auriez-vous une solution à m’apporter
D’avance merci
Bonjour Romu,
je vous invite a suivre cette procedure :
Prendre la commande individuel pour le premier des volet et le mettre a mi-hauteur.
-appuie de 3 sec sur le bouton prog au dos de cette commande individuelle (le volet fait un mouvement de va et viens)
-dans tahoma menu/configuration/IO/ajouter/équipement/sans télécommande (bouton orange en bas de la fenêtre).
/!\ si le volet n'est pas trouver réappuyer sur le bouton prog 1 sec sur la commande individuelle.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Probleme Appairage equipements : capteur luminosité, volet, clim
Bonjour, Je n'arrive pas à ajouter un seul équipement sur ma tahoma Box !!! par exemple, pour le capteur de luminosité, le sélectionne "Capteurs" mais lorsque je choisis...Bonjour Vanessa. Je pense avoir identifié la cause de mon problème. A la base, mon capteur de luminosité ne faisait que passer en "erreur de communication " tous les jours... -
Tète thermostatique Somfy IO : problème d'appairage
Bonjour, Je possède 6 têtes thermostatiques IO somfy et j'ai un problème avec une d'entre elles : les piles étaient vides et elle était éteinte pendant tout l'été... J'ai donc...Antoine Si je vous demande de laisser ici même le pin du TaHoma, c'est qu'il n'y a aucun risque. Voyez le forum, il y en a plein, y compris le mien ! Personne ne peut rien... -
Impossible d'associer volets IO avec Tahoma et Situo 5
Bonjour, J'ai une installation de volets et velux RTS & IO qui fonctionnait très bien. Mon menuisier avait bien connecté chaque télécommande et tout raccordé à la générale... -
Appairage access receiver IO ?
Bonjour, Je n arrive pas à appairer un récepteur Access IO sur la tahoma switch de ma fille et j ai le meme soucis sur ma tahoma V2 avec tahoma by Somfy lors du remplacement...Parfait Denis et merci pour ces informations. Bonne journée, -
Comment rétablir l'association de mes volets IO avec ma box tahoma V2 ?
Bonjour, Ayant remarqué des pertes de connexions entre ma box tahoma et un de mes volet IO, j'ai procédé hier soir à la réinitialisation de ma box puis à une nouvelle...Parfait, merci de votre retour et bonne journée.
-
-
-
Nicolas a répondu
-
Romu a répondu
-
Thomas a répondu
-
Amet a répondu
-
wally a répondu
-
raphael a été sélectionné comme meilleur répondant
-
raphael a répondu
-
raphael a répondu
-
Gladys a répondu
-
Sylvain a répondu
-
raphael a répondu
-
Sylvain a répondu
-
raphael a répondu
-
Sylvain a été sélectionné comme meilleur répondant
-
Sylvain a répondu
-
raphael a posé une nouvelle question
-
raphael a posé une nouvelle question
-
-
