Cette question a été résolue
Je ne remercie pas les équipes SOMFY qui semblent ne pas être capables de répondre, mais je vais donner ma solution à mon problème. J'ai fait une remise à zéro moteur sur le principe de la double coupure. Après cela fonctionne. La box Tahoma trouve l'ensemble des moteurs manquant.
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Vérification faite même en déplaçant la box à proximité il est toujours impossible de faire l'appairage que ce soit par le bouton prog de la télécommande ou l'appairage sans télécommande....
J'ai besoin de votre aide car la! je patauge!
La box est à 5-7m maxi en champ libre.
Merci
Bonjour Raphael,
Quelle(s) télécommande(s) possédez-vous avec les volets que vous n'arrivez pas à associer?
Bonne journée.
Bonjour,
Pour l’ensemble de mes volets ce sont des Smoove origin IO.
j'ai eu ce même problème avec deux de mes huit volets Oximo IO / smoove origin io. après plusieurs essais (jusqu'à 4 ou 5 dans un cas), incluant le fait de fermer et d'ouvrir le volet récalcitrant au moyen de sa commande, tout est rentré dans l'ordre sans devoir réinitialiser quoi que ce soit.
Bonjour je n'arrive pas connecter mes volets roulant io somfy smoove origine io à ma box tahoma 16 volets roulant et 2 velux
Bonjour,
Je viens d’acquérir une box tahoma et impossible d’enregistrer mes équipements smoove origin io
Auriez-vous une solution à m’apporter
D’avance merci
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