Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis quelques temps, tous les badges (5) indiquent 1 niveau de pile insuffisant même suite à leur remplacement.
J'ai suivi la procédure de ré-initialisation, mais...
Bonjour Georges,
Pouvez-vous réinitialiser vos badges, il faut supprimer de l'application retirer la pile, appui 4s sur chacune des touches et réinstaller?
Bonne journée,
Bonjour,
- dans l'option activation intelligente:
est-il possible de rajouter les n° de téléphone de tous les badges "propriétaires" et "kids"?
- dans l'option...
Bonjour Jean-Pascal,Tout d'abord, je vous informe que notre Service Client est disponible de lundi à samedi de 9h à 19h. Je me permets de vous répondre ci-dessous à vos...