Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Ma crainte lors de mon départ en congés loin de mon domicile était qu'il y ait une panne de fibre optique (récurrente ces temps-ci).
Ce qui est le cas depuis...
Bonjour merci pour ces précisions.
Le plus simple a été de transmettre le badge à une personne de mon entourage afin de désarmer le système et permettre la réparation du...
Bonjour, ma caméra déclenche sans raison valable et impossible de lire la vidéo de l'événement. C'est particulièrement pénible d'avoir ce genre d'alerte ! Une solution ? Accès...
Bonjour Frédéric,
Je vous conseille tout d'abord de désactiver la vidéo en HD et de nous préciser le jour et l'heure d'un éventuel prochain événement.
Bonne journée,