Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Bernard

Membre depuis le 16/06/2017

  • 19 questions posées
  • 46 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • configurer velux telcom BG RC011 01

    bonjour a tous je viens d installer un volet velux solaire je souhaiterai le raccorder a ma box tahoma le volet fonctionne via la telecom velux ref 3LI D13 WW model...
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    Re bonjour problème résolu § j 'ai risqué le tout pour le tout , plus rien ne fonctionnait ( telecomande + tahoma ) enlevé le cache moteur interupteur 1 /0/1 appui...
  • lanceur sénario programation touche STOP

    bonjour je souhaiterai programmer la touche stop sur un lanceur de senario ( nouvelle equipement ) les deux touches 1 et 2 fonctionnent elle actionnent l eclairage exterieur...
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    bonjour jean T j'ai fais une programation differente soit : senario 1 allumage senario 2 éteint la touche stop ne fait rien du tout ! seul hic il faut un lanceur par...
  • tahoma c'est arreté?

    bonsoir a tous j'ai cette infos sur mon tel (cat60s) Tahoma c'est arreté rapport ok sur le pc tahoma fonctionne il y a une procédure a faire ? j'ai arreté mon...
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    bonsoir Nicolas, Pierre-Alain sans oublier les personnes sur le forum effectivement comme déjà dit le problème vient du tel portable , quand le problème est survenu j'avais...
  • tahoma c'est arreté?

    bonsoir a tous j'ai cette infos sur mon tel (cat60s) Tahoma c'est arreté rapport ok sur le pc tahoma fonctionne il y a une procédure a faire ? j'ai arreté mon...
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    Bonjour sylvain oui c'est pareil ne fonctionnait plus a 22 h et a 0h30 c' était de nouveau OK pour info j avais des sénarios sur smart a 00h00 qui on fonctionnés seul...
  • smart programation jour/heure

    Bonjour a tous je souhaiterai sur smart pouvoir programmer un module Z wave soit :1) lundi jeudi a 20h00 a 20h01 2) tous les jours a 18h00 a 18h02 3)...
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    Bonjour et bonne journée tout fonctionne a merveille , que du bonheur ! M le M merci
  • smart programation jour/heure

    Bonjour a tous je souhaiterai sur smart pouvoir programmer un module Z wave soit :1) lundi jeudi a 20h00 a 20h01 2) tous les jours a 18h00 a 18h02 3)...
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    Bonjour M le M vous m avez communiquer rapidement la bonne procédure avec tous les détails encore un grand MERCI j'ai refais la programmation je verrai le résultat fin...
  • contact sec lancement sénario tahoma ?

    bonjour je souhaiterai pouvoir lancer des sénarios plusieurs BSO( ouverture ,médian ,fermeture ) a partir de contacts secs qui sorte d'un automate j'ai trouvé dans la gamme...
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    Réponse a Robert P . c'est une question de cout -- lanceur de sénario il y a certainement deux boutons poussoirs ( voir 3 ?) donc deux info qui parte vers la box _--...
  • contact sec lancement sénario tahoma ?

    bonjour je souhaiterai pouvoir lancer des sénarios plusieurs BSO( ouverture ,médian ,fermeture ) a partir de contacts secs qui sorte d'un automate j'ai trouvé dans la gamme...
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    re bonjour pour répondre a Jean luc Tahoma box 240 13 54 et lanceur de sénario 240 12 21 mon équipement : automate omron et ecran tactil red lion G306
  • connection tahoma xperia sony

    bonjour a tous je rencontre des problèmes de connection a partir de mon tel xperia de sony quand je suis connecté sur ma box c 'est ok étant hors de porté je me...
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    bonjour Thomas pour la box de sfr c est le modèle NB6V2 , depuis quelques jours la connection se refait automatiquement sur ma box sans etre obligé d arreter mon tel , (...
  • connection tahoma xperia sony

    bonjour a tous je rencontre des problèmes de connection a partir de mon tel xperia de sony quand je suis connecté sur ma box c 'est ok étant hors de porté je me...
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    bonjour a tous merci Thomas ,Jean luc ,, C'est bien ce que je pensais Tahoma est bien sécurisé pour éviter l'acces piraté pour répondre je lis 3G (2/3 barre) sur mon...
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