Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'un détecteur de fumée référence 0333-CPD-292002 d'occasion mais produit "comme neuf" car totalement emballé dans son emballage...
Bonjour,
Merci pour cette réponse affirmative, mais si j'en juge le site de SOMFY la face avant de mon détecteur est bien identique à celle du modèle proposé sur la boutique...
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'un détecteur de fumée référence 0333-CPD-292002 d'occasion mais produit "comme neuf" car totalement emballé dans son emballage...
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'un détecteur de fumée référence 0333-CPD-292002 d'occasion mais produit "comme neuf" car totalement emballé dans son emballage...
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'un détecteur de fumée référence 0333-CPD-292002 d'occasion mais produit "comme neuf" car totalement emballé dans son emballage...
La fonction "détection" fonctionne oui, mais il est possible que la partie "communication" soit défectueuse non ?
Bien que ce matériel soit désormais hors garantie, un échange...
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'un détecteur de fumée référence 0333-CPD-292002 d'occasion mais produit "comme neuf" car totalement emballé dans son emballage...
Bonjour,
J'ai suivi vos conseils et je vous confirme donc que la détection de fumée fonctionne parfaitement.
Comme expliqué initialement, j'ai reçu ce détecteur dans son...
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'un détecteur de fumée référence 0333-CPD-292002 d'occasion mais produit "comme neuf" car totalement emballé dans son emballage...
Bonjour,
Merci pour ces précisions et les procédures que j'avais déjà essayées, mais rien à faire. Impossible d'associer le détecteur aussi bien avec Tahoma qu'avec la centrale...
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'un détecteur de fumée référence 0333-CPD-292002 d'occasion mais produit "comme neuf" car totalement emballé dans son emballage...
Très bien merci. Mais alors pourquoi je n'arrive pas à faire l'association aussi bien avec la Tahoma qu'avec la PRotexial ?
Auriez-vous une procédure détaillée d'explication...
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'un détecteur de fumée référence 0333-CPD-292002 d'occasion mais produit "comme neuf" car totalement emballé dans son emballage...
Oui ! Il s'agit bien d'une référence SOMFY. La référence que je vous ai donnée est celle inscrite sur l'étiquette de la carte électronique.
La référence indiquée sur la boite...
Bonjour,
Je viens d'installer ma centrale PROTEXIAL (n°351020B) et créer un nom de domaine. La procédure semble s'être bien passée et ma (FREE)box est, je pense, correctement...
Bonsoir,
Effectivement je n'utilisais pas le bon lien. J'essayais de rentrer mon nom de domaine directement dans le champ de la page : https://www.alarmesomfy.net/compte.php...
Bonjour,
Je viens d'installer ma centrale PROTEXIAL (n°351020B) et créer un nom de domaine. La procédure semble s'être bien passée et ma (FREE)box est, je pense, correctement...