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Chers membres de la communauté,

Nous avons rencontré ce Mardi 20 Août après-midi des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

Impactant une petite partie des installations, la situation est revenue à la normale ce même jour en fin d'après-midi.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Helios

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9 questions posées
27 réponses
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A répondu à « Détecteur trop loin »
A posé une nouvelle question « Détecteur trop loin »
A répondu à « Déclenchement intempestif protexial sur détecteur mouvement »
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A posé une nouvelle question « Déclenchement intempestif protexial sur détecteur mouvement »
A répondu à « Association détecteur de fumée avec Protexial impossible »
A répondu à « Association détecteur de fumée avec Protexial impossible »
A répondu à « Association détecteur de fumée avec Protexial impossible »
A répondu à « Association détecteur de fumée avec Protexial impossible »
A répondu à « Association détecteur de fumée avec Protexial impossible »
A répondu à « Association détecteur de fumée avec Protexial impossible »
A répondu à « Association détecteur de fumée avec Protexial impossible »
A répondu à « Association détecteur de fumée avec Protexial impossible »
A répondu à « Association détecteur de fumée avec Protexial impossible »
A posé une nouvelle question « Association détecteur de fumée avec Protexial impossible »
A répondu à « Connexion à Distance Alarme PROTEXIAL ? »
A répondu à « Connexion à Distance Alarme PROTEXIAL ? »
A répondu à « Connexion à Distance Alarme PROTEXIAL ? »
A répondu à « Tahoma et alarme protexial io ? »
A répondu à « Connexion à Distance Alarme PROTEXIAL ? »
A répondu à « Apparaige Protexial et Tahoma ? »
A répondu à « Connexion à Distance Alarme PROTEXIAL ? »
A posé une nouvelle question « Connexion à Distance Alarme PROTEXIAL ? »
A posé une nouvelle question « Apparaige Protexial et Tahoma ? »
A répondu à « impossible de me connecter à distance à partir d'un navigateur ou de l'appli? »
A répondu à « connexion de ma caméra Visidom IC100 à mon alarme Protexiom »
A répondu à « Tahoma et alarme protexial io ? »
A répondu à « Pb de connexion à distance Alarme Protexiom »
A répondu à « impossible de me connecter à distance à partir d'un navigateur ou de l'appli? »
A répondu à « Suppression d'un compte SOMFY »

Helios

Helios

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