Chers utilisateurs,

Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous vous remercions pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

BERNARD A.

Code postal:
21340
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:

Membre depuis le 29/06/2017

  • 3 questions posées
  • 7 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Situo 1 io ne veut pas programmer fin de course

    Bonjour, je voudrais reprogrammer ma situo 1 io qui agit sur un sore banne J'ai bien compris sauf erreur qu'il faut dérouler le store jusqu'à sa position actuelle, appuyer en...
    BERNARD A.
    BERNARD A.

    BERNARD A.

    Niveau
    0
    79 / 100
    points
    Code postal:
    21340
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    BERNARD A.
    BERNARD A.

    BERNARD A.

    Niveau
    0
    79 / 100
    points
    Code postal:
    21340
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Je vous remercie pour votre réponse, j'enregistre le document complet qui me sera utile ultérieurement si besoin Cordialement
  • Situo 1 io ne veut pas programmer fin de course

    Bonjour, je voudrais reprogrammer ma situo 1 io qui agit sur un sore banne J'ai bien compris sauf erreur qu'il faut dérouler le store jusqu'à sa position actuelle, appuyer en...
    BERNARD A.
    BERNARD A.

    BERNARD A.

    Niveau
    0
    79 / 100
    points
    Code postal:
    21340
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    BERNARD A.
    BERNARD A.

    BERNARD A.

    Niveau
    0
    79 / 100
    points
    Code postal:
    21340
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour merci de votre retour, d'après la facture ce serait un SUNEA IO avec télécommande Situo IO Merci
  • Associer Connexoon et Situo 5 IO

    Bonjour j'ai une connexoon et une télécommande Situo 5 pure IO. J'ai créé mon compte Somfy et téléchargé sur mon smartphone l'application volets. Je ne parviens pas a associer...
    BERNARD A.
    BERNARD A.

    BERNARD A.

    Niveau
    0
    79 / 100
    points
    Code postal:
    21340
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    BERNARD A.
    BERNARD A.

    BERNARD A.

    Niveau
    0
    79 / 100
    points
    Code postal:
    21340
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Ne vous dérangez plus la connexoon est programmée par l'installateur de mon store a l'instant et ce gracieusement ! En fait on peut parfaitement associer connexoon et situo5 IO...
  • Associer Connexoon et Situo 5 IO

    Bonjour j'ai une connexoon et une télécommande Situo 5 pure IO. J'ai créé mon compte Somfy et téléchargé sur mon smartphone l'application volets. Je ne parviens pas a associer...
    BERNARD A.
    BERNARD A.

    BERNARD A.

    Niveau
    0
    79 / 100
    points
    Code postal:
    21340
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    BERNARD A.
    BERNARD A.

    BERNARD A.

    Niveau
    0
    79 / 100
    points
    Code postal:
    21340
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Merci du retour j'ai une télécommande PURE IO 5 que j'ai pu programmer sans difficulté pour commander mes volets au nombre de 13. Sont tous en IO sauf un en RTS puiqu'il...
  • Associer Connexoon et Situo 5 IO

    Bonjour j'ai une connexoon et une télécommande Situo 5 pure IO. J'ai créé mon compte Somfy et téléchargé sur mon smartphone l'application volets. Je ne parviens pas a associer...
    BERNARD A.
    BERNARD A.

    BERNARD A.

    Niveau
    0
    79 / 100
    points
    Code postal:
    21340
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    BERNARD A.
    BERNARD A.

    BERNARD A.

    Niveau
    0
    79 / 100
    points
    Code postal:
    21340
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Bonjour comment fait on pour contacter le service client de Somfy ? aucun téléphone indiqué ? merci
  • Associer Connexoon et Situo 5 IO

    Bonjour j'ai une connexoon et une télécommande Situo 5 pure IO. J'ai créé mon compte Somfy et téléchargé sur mon smartphone l'application volets. Je ne parviens pas a associer...
    BERNARD A.
    BERNARD A.

    BERNARD A.

    Niveau
    0
    79 / 100
    points
    Code postal:
    21340
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    BERNARD A.
    BERNARD A.

    BERNARD A.

    Niveau
    0
    79 / 100
    points
    Code postal:
    21340
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Merci mais j'ai acheté moi-même la connexoon donc je l'installe évidemment. Je pense que ce ne doit quand même pas être insurmontable j'ai déjà fait l'essentiel, j'ai vu...
  • Mettre un volet RTS sur une SITUO 5

    Bonjour nous avons un volet AVEC manoeuvre de secours par manivelle. L'installateur nous a mis un moteur RTS sur ce volet nous disant qu'un IO n'était pas possible. Cela gène la...
    BERNARD A.
    BERNARD A.

    BERNARD A.

    Niveau
    0
    79 / 100
    points
    Code postal:
    21340
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    BERNARD A.
    BERNARD A.

    BERNARD A.

    Niveau
    0
    79 / 100
    points
    Code postal:
    21340
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Robert P merci je ne sais pas comment vous répondre en bas de votre mail...? l'installateur a eu raison de mettre un moteur RTS ou aurait il pu nous mettre un IO ? dans ce...
Haut de page

© Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique