Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Malgré le fait d'avoir parcouru plusieurs fils de discussion sur un problème similaire je n'arrive plus à accéder à distance à mon alarme depuis l'application et suite...
Bonjour,
Malgré le fait d'avoir parcouru plusieurs fils de discussion sur un problème similaire je n'arrive plus à accéder à distance à mon alarme depuis l'application et suite...
Bonjour,
Malgré le fait d'avoir parcouru plusieurs fils de discussion sur un problème similaire je n'arrive plus à accéder à distance à mon alarme depuis l'application et suite...
Jean Luc
j'ai bien modifié la coche
j'ai essaye l'acces au menu alarmsomfy !
voila mon ecran apres etre rentré par l'acces utilisateur .
Je suis toujours bloqué
Merci pour...
Bonjour,
Malgré le fait d'avoir parcouru plusieurs fils de discussion sur un problème similaire je n'arrive plus à accéder à distance à mon alarme depuis l'application et suite...
Bonjour,
Malgré le fait d'avoir parcouru plusieurs fils de discussion sur un problème similaire je n'arrive plus à accéder à distance à mon alarme depuis l'application et suite...
Bonjour,
Malgré le fait d'avoir parcouru plusieurs fils de discussion sur un problème similaire je n'arrive plus à accéder à distance à mon alarme depuis l'application et suite...
Bonjour,
Malgré le fait d'avoir parcouru plusieurs fils de discussion sur un problème similaire je n'arrive plus à accéder à distance à mon alarme depuis l'application et suite...
Bonjour,
Malgré le fait d'avoir parcouru plusieurs fils de discussion sur un problème similaire je n'arrive plus à accéder à distance à mon alarme depuis l'application et suite...
Bonjour,
La fibre a été installée dans ma rue , j ai remarqué que l'adresse IP de la ligne ADSL a été change :
Ancienne :82.235.etc
Nouvelle : 88.163.etc
Depuis je ne peux...
Bonjour Thomas,
Ok donc j'avais bien de bonnes supposition à la coche près ! Je devrais passer en fibre sous peu, ce devrait être transparent si je comprends§
Merci beaucoup...
Bonjour,
La fibre a été installée dans ma rue , j ai remarqué que l'adresse IP de la ligne ADSL a été change :
Ancienne :82.235.etc
Nouvelle : 88.163.etc
Depuis je ne peux...
Bonsoir,
Effectivement il n'y avait pas la coche. Et cela fonctionnait parfaitement depuis 3 ans.
Merci, j'ai bien coché mais je suis dubitatif car apparemment ce...
Bonjour,
La fibre a été installée dans ma rue , j ai remarqué que l'adresse IP de la ligne ADSL a été change :
Ancienne :82.235.etc
Nouvelle : 88.163.etc
Depuis je ne peux...
Thomas,
Je n'ai aucun problème de connexion à l'alarme via l'interface WEB, ci-joint les copies demandées.
Je n'ai absolument rien changé ! la seule modification qui a eu lieu...