Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

TIX

Membre depuis le 10/07/2017

  • 3 questions posées
  • 2 réponses
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  • Rapprochez le link de la box

    Bonjour, Bonjour petit signal rouge sur le pictogramme wifi de mon link sur l’application et message : rapprochez votre Link du wifi Pourtant j’ai réinstaller le link 3...
    Serge T.
    Serge T.

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    Bonjour, Dans la rubrique "État du système" j'ai le message suivant : " Link Rapprochez le Link du Wi-FI". Je tiens à préciser que le Link se trouve à 20 cm de la Box...
  • badges somfy protect défaut alimentation

    Bonjour, Disposant d'une alarme "SOMFY Home Alarm" (juillet 2017), depuis plusieurs mois j’ai constaté l'anomalie suivante concernant les 02 badges : - après avoir...
    TIX
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    J'ai toujours le même problème malgré la réinitialisation effectuée. Changement de pile et deux jours après j'ai le message suivant " un équipement mérite une attention » et «...
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