badges somfy protect défaut alimentation

Bonjour,

Disposant d'une alarme "SOMFY Home Alarm" (juillet 2017), depuis plusieurs mois j’ai constaté l'anomalie suivante concernant les 02 badges :

• après avoir changé la pile des badges (suite à l’alerte « un équipement mérite une attention » et « changer la pile »), le lendemain j’ai de nouveau l’alerte « un équipement mérite une attention » et je dois de nouveau changer la pile (cette anomalie concerne les deux badges). Je précise que le retour "à la normale" peut être réalisé simplement en retirant et remettant la même pile.

• Cet incident a déjà fait l'objet d'un mail en mai 2019 avec comme réponse de votre part que "c'était un bug" ! Le problème est toujours présent !

Merci de vouloir bien m’aider à régler ce problème