Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

rob R.

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Membre depuis le 21/07/2017

  • 5 questions posées
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  • Compatibilité matériel DEXXO PRO RTS?

    Bonjour On m'a fourni une DEXXO PRO 800 RTS qui est installé et fonctionne très bien. J'ai ensuite acheté les cellules photoélectriques du site. Je voulais savoir si le...
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    Bonjour Rob, Votre porte se réouvre-t-elle lorsque vous passez devant les cellules pendant la fermeture ? De plus, quelle valeur avez-vous sur les paramètres "P2" et "t0"...
  • Fermeture séquentiel + automatique sur DEXXO PRO

    Bonjour, j'ai posé un moteur DEXXO PRO et je souhaiterai activer la fermeture auto de la porte. Cependant je n'ai pas de cellule photoélectrique et cela ne semble pas possible...
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    Moins cher....???? Bref...rien d'autre de compatible !
  • Télécommande keygo?

    Bonjour, j'ai acheté deux télécommandes keygo pour commander le même VR. J'ai synchroniser la première sans pb sur le bouton principale. Lorsque j'ai essayé avec la deuxième...
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    Bonjour, J'ai enfin eu le temps de m'y repencher. cela a fonctionné, merci beaucoup pour l'idée. Sur la notice on peut en fait même tester dans quel mode on est.
  • Télécommande ne fonctionne plus: désynchro?

    Bonjour, j'ai un VR SOMFY basic avec plusieurs télécommande RTS. Ma télécommande RTS a d'un coup plus fonctionné, c-a-d que je pouvais l'appairer avec un autre VR mais...
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    On ne peut pas resynchroniser. Il faut réinitialiser !
  • Enregistrement sur fichier de la config

    Bonjour, j'ai une télécommande 16 canaux et je voulais savoir s'il était possible de sauvegarder la config de cette télécommande sur une clé USB ou autre? Il y a-t-il une...
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    bonjour, Non aucune sauvegarde n'est possible sur les...
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