Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Pourriez vous supprimer le lien entre hue et la bic tahoma s’il vous plaît ?
Je l’ai également fait dans mon compte Hue mais les équipements apparaissent toujours...
Bonjour,
Pourriez vous supprimer le lien entre hue et la bic tahoma s’il vous plaît ?
Je l’ai également fait dans mon compte Hue mais les équipements apparaissent toujours...
Bonjour, merci pour ces précisions.
Par contre vous ne m’avez pas indiqué si les appareils associés le restaient bien sur la box ?
Car ces derniers font partis de du bien...
Bonjour,
Pourriez vous supprimer le lien entre hue et la bic tahoma s’il vous plaît ?
Je l’ai également fait dans mon compte Hue mais les équipements apparaissent toujours...
Bonjour,
Pourriez vous supprimer le lien entre hue et la bic tahoma s’il vous plaît ?
Je l’ai également fait dans mon compte Hue mais les équipements apparaissent toujours...
Bonjour,
Je vous remercie, cela à fonctionné. (j'étais en coupure de courant).
Mon bien immobilier ayant été vendu, pouvez-vous transférer la box ainsi que sa programmation...
Bonjour,
J'ai une tahoma switch, cependant il n'y a pas d'option IO dans le menu configuration.
Il n'y a pas non plus dans "nouvel équipement" la possibilité d'associer...
Bonjour,
J'ai une tahoma switch, cependant il n'y a pas d'option IO dans le menu configuration.
Il n'y a pas non plus dans "nouvel équipement" la possibilité d'associer...
Bonjour,
J'ai une tahoma switch, cependant il n'y a pas d'option IO dans le menu configuration.
Il n'y a pas non plus dans "nouvel équipement" la possibilité d'associer...
Bonjour Gaëlle,
Je m’excuse l’ordre n’est pas respecté sans les photos.
Quand je clique sur « ajouter un nouvel équipement », je tombe sur l’écran avec l’icône Philips Hue...
Bonjour,
J'ai une tahoma switch, cependant il n'y a pas d'option IO dans le menu configuration.
Il n'y a pas non plus dans "nouvel équipement" la possibilité d'associer...
Bonjour,
J'ai une tahoma switch, cependant il n'y a pas d'option IO dans le menu configuration.
Il n'y a pas non plus dans "nouvel équipement" la possibilité d'associer...
Bonjour,
J'ai un capteur d'impulsion 1822449A que je n'arrive pas à connecter à ma BOX TAHOMA (PIN: 1201-7373-6711)
J'ai effectuer un reset sur le capteur et un reset sur la...
Bonjour,
J’avais finit par oublier le capteur de ma mémoire et dans le coffret du compteur…
Effectivement j’ai pu l’associer !!
C’est une super nouvelle, comme quoi il ne...