Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

David S.

Membre depuis le 31/07/2017

  • 7 questions posées
  • 59 réponses
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  • Kit Somfy connectivité et récepteur portail 2400556

    Bonjour, Je viens d’acquérir un Kit Somfy connectivité et j’aurais voulu savoir si le récepteur RTS Somfy portail 2400556 est compatible avec ? Je vous remercie pour...
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    Merci de votre réponse. Je suis étonné car étant donné qu’il est en RTS (« ancienne » norme) j’aurais pensé qu’il serait compatible sans difficulté. Vous l’avez testé ? Y...
  • Somfy protect et Apple CarPlay

    Bonjour, Je relance sûrement le sujet mais est-il prévu d’intégrer CarPlay à l’appli Somfy Protect ? Merci. David.
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    Je croise les doigts. Merci pour votre réponse.
  • Easy sun IO et position favorite My

    Bonjour, J'ai 15 volets, tous commandés par des télécommandes individuelles ainsi que par une télécommande Easy Sun IO. J'ai créé 3 groupes (tous, rez-de-chaussé, étage)...
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    Merci Thomas.
  • Easy sun IO et position favorite My

    Bonjour, J'ai 15 volets, tous commandés par des télécommandes individuelles ainsi que par une télécommande Easy Sun IO. J'ai créé 3 groupes (tous, rez-de-chaussé, étage)...
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    Bonjour Thomas, je vous remercie pour votre réponse. Dans ce cas, sauriez-vous me dire quelle télécommande pourrait remplacer mon Easy Sun sachant que je dois pouvoir commander...
  • Easy sun IO et position favorite My

    Bonjour, J'ai 15 volets, tous commandés par des télécommandes individuelles ainsi que par une télécommande Easy Sun IO. J'ai créé 3 groupes (tous, rez-de-chaussé, étage)...
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    Bonjour, je voudrais rafraîchir le sujet car je n’ai pas réussi à trouver de solution à mon problème. Existe-t-il une méthode pour corriger ou dois-je simplement abandonner et...
  • Easy sun IO et position favorite My

    Bonjour, J'ai 15 volets, tous commandés par des télécommandes individuelles ainsi que par une télécommande Easy Sun IO. J'ai créé 3 groupes (tous, rez-de-chaussé, étage)...
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    Bonsoir Thomas, le fait d’appuyer plusieurs fois ne change rien au comportement. Merci.
  • Easy sun IO et position favorite My

    Bonjour, J'ai 15 volets, tous commandés par des télécommandes individuelles ainsi que par une télécommande Easy Sun IO. J'ai créé 3 groupes (tous, rez-de-chaussé, étage)...
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    Je précise également que la position My des volets « izymo » fonctionne bien avec les commandes individuelles Mobile Situo IO. Merci encore.
  • Easy sun IO et position favorite My

    Bonjour, J'ai 15 volets, tous commandés par des télécommandes individuelles ainsi que par une télécommande Easy Sun IO. J'ai créé 3 groupes (tous, rez-de-chaussé, étage)...
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    Bonjour Thomas, les volets « izymo »sont également pilote par des télécommandes Situo Mobile IO. Merci.
  • Easy sun IO et position favorite My

    Bonjour, J'ai 15 volets, tous commandés par des télécommandes individuelles ainsi que par une télécommande Easy Sun IO. J'ai créé 3 groupes (tous, rez-de-chaussé, étage)...
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    Bonjour Thomas, je viens d’essayer deux configurations: si j’enlève les volets du groupe commandés via izymo, la touche MY de l’Easy Sun IO fonctionne bien pour la position...
  • Easy sun IO et position favorite My

    Bonjour, J'ai 15 volets, tous commandés par des télécommandes individuelles ainsi que par une télécommande Easy Sun IO. J'ai créé 3 groupes (tous, rez-de-chaussé, étage)...
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    Bonjour Thomas, mon installation date bien de 2015 mais sur 15 volets, il y en avait 2 qui étaient en filaires. J’ai ajouté des boîtiers Izymo sur ces deux derniers afin de...
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