Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
j'ai une box Switch PIN 2003-5875-0086
depuis une dizaine de jours, je ne peux plus utiliser mes produits ( BSO, volet, capteurs, stores ) depuis l'application.
j'ai...
Bonjour,
j'ai une box Switch PIN 2003-5875-0086
depuis une dizaine de jours, je ne peux plus utiliser mes produits ( BSO, volet, capteurs, stores ) depuis l'application.
j'ai...
Bonjour Vanessa,
J’ai également des erreurs de pilotages pour mes volets roulants alors qu’ils s’actionnent très bien.
Pourriez-vous svp re-synchroniser ma tahoma (pin...
Bonjour,
Je viens d’acquérir un Kit Somfy connectivité et j’aurais voulu savoir si le récepteur RTS Somfy portail 2400556 est compatible avec ?
Je vous remercie pour...
Bonsoir Régis. Le premier est en norme RTS (ancienne norme Somfy) et le deuxième est en IO ( nouvelle norme Somfy). Avec IO, le système a également un retour d’information mais...
Bonjour,
Je viens d’acquérir un Kit Somfy connectivité et j’aurais voulu savoir si le récepteur RTS Somfy portail 2400556 est compatible avec ?
Je vous remercie pour...
Il y a tellement de marques et de protocoles différents qu’il n’est pas simple de s’y retrouver.
Si vous n’êtes pas tout en Somfy, peut-être qu’un système 1Control est plus...
Bonjour,
Je viens d’acquérir un Kit Somfy connectivité et j’aurais voulu savoir si le récepteur RTS Somfy portail 2400556 est compatible avec ?
Je vous remercie pour...
J’ai eu le même problème que vous. C’est difficile de trouver une réponse unique, simple et fiable. Le fait est qu’il y a plusieurs solutions qui doivent toutes fonctionner. En...
Bonjour,
Je viens d’acquérir un Kit Somfy connectivité et j’aurais voulu savoir si le récepteur RTS Somfy portail 2400556 est compatible avec ?
Je vous remercie pour...
Bonjour Jean-Luc, je ne veux pas vous contredire mais le récepteur 2400556 fonctionne bien avec le kit connectivité 1870755 et je m’en sers ainsi tous les jours chez moi...
Bonjour,
Je viens d’acquérir un Kit Somfy connectivité et j’aurais voulu savoir si le récepteur RTS Somfy portail 2400556 est compatible avec ?
Je vous remercie pour...
Bonjour,
Je viens d’acquérir un Kit Somfy connectivité et j’aurais voulu savoir si le récepteur RTS Somfy portail 2400556 est compatible avec ?
Je vous remercie pour...
Bonsoir Régis,
Pour ma part j’utilise le récepteur 2400556 relié au contact sec de mon portail avec le kit connectivité 1870755 et cela marche très bien. La seule contrainte...
Bonjour,
Je possède la Tahoma Switch depuis presque un an, et tout fonctionnait très bien jusqu'à la semaine dernière, où du jour au lendemain elle s'est mise à se...