Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Etienne J.

Membre depuis le 06/08/2017

  • 8 questions posées
  • 45 réponses
  • 1 meilleure réponse (2%)
  • Tahoma problème Alexa

    À nouveau aujourd’hui les routines Alexa ne sont plus reconnues, alors que la commande manuelle via l’app Alexa fonctionnent. Une nouvelle panne de la skill ?
    Etienne J.
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    Etienne J.

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    Etienne J.
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    PS : la dernière fois que c’est arrivé, Somfy avait reconnu après quelques jours que c’était un souci sur leur serveur.
  • Tahoma problème Alexa

    À nouveau aujourd’hui les routines Alexa ne sont plus reconnues, alors que la commande manuelle via l’app Alexa fonctionnent. Une nouvelle panne de la skill ?
    Etienne J.
    Etienne J.

    Etienne J.

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    Etienne J.
    Etienne J.

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    Et bien plus chez moi... reconnaissance vocale OK, lancement manuel via Alexa OK, mais par la voix « je n’ai trouvé aucun appareil store salon «  Plus le temps passe, plus...
  • Panne Tahoma / Alexa ?

    Bonjour, depuis aujourd'hui, mes routines Alexa vers Tahoma ne fonctionnement plus. Alexa annonce "D'accord", mais rien ne se passe, alors que tout fonctionnait auparavant. Une...
    Miguel
    Miguel

    Miguel

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    Effectivement, je ne suis pas chez moi, mais j'ai lancé la routine à distance et j'ai vu que la commande a été exécutée. Tout cela est bien mystérieux... Dommage que Somfy ne...
  • Routines Amazon Echo ne fontionnent plus

    Bonjour. Depuis la mise a jour d'avant hier du soft "Tahoma by Somfy" pour Android, les routines crées via Amazon Alexa ne fonctionnent plus. Avez vous des retours similaires ?
    Christophe L.
    Christophe L.

    Christophe L.

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    Etienne J.
    Etienne J.

    Etienne J.

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    Effectivement, il y a d'autres fils de discussions sur ce sujet, Tahoma ne fonctionne plus avec Alexa depuis hier, et il n'y a pas de solution (inutile d'essayer de...
  • Panne Tahoma / Alexa ?

    Bonjour, depuis aujourd'hui, mes routines Alexa vers Tahoma ne fonctionnement plus. Alexa annonce "D'accord", mais rien ne se passe, alors que tout fonctionnait auparavant. Une...
    Miguel
    Miguel

    Miguel

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    Ajoutez-moi à la liste ! Plus aucune commande Alexa pour ma Tahoma ne fonctionne depuis aujourd’hui. Les reviews de la skill en anglais, disponible depuis bien plus longtemps...
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