Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis quelques temps ma caméra Somfy Indoor présentait des bugs : volet qui ne s'ouvre plus à l'activation, qui ne se ferme pas, pas d'image...
J'ai fait un 1er...
Bonjour Maud, je reviens vers vous car je n'ai aucun retour de votre part depuis votre message il y a 15 jours. Avez vous eu des infos du support. J'aimerai vraiment que mon...
Bonjour,
Depuis quelques temps ma caméra Somfy Indoor présentait des bugs : volet qui ne s'ouvre plus à l'activation, qui ne se ferme pas, pas d'image...
J'ai fait un 1er...
Bonjour Maud, je reviens vers vous concernant ma camera indoor. Vous avez ouvert un ticket il y a 8 jours concernant mon problème. Avez vous eu un retour ? Rien n'a changé de...
Bonjour,
Depuis quelques temps ma caméra Somfy Indoor présentait des bugs : volet qui ne s'ouvre plus à l'activation, qui ne se ferme pas, pas d'image...
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Bonjour je rencontre le même problème, la caméra ne lit pas le qr code même en essayant avec un autre téléphone les deux sont des android. Mon numéro de serie est B0411D2A280E...
Bonjour,
J'ai une télécommande pour porte de garage KEYGO (modèle en photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est fichue au niveau du bouton central. Je souhaite...
Bonjour, je rencontre le même problème que les personnes qui ont envoyé un message précédemment. C'est à dire que la partie centrale (le bouton principale) de la télécommande en...
Bonjour, j'ai installé 5 volets roulants motorisés à commandes filaires il y a quelques jours. J'ai ajouté des micro émetteurs somfy pour les connecter à ma tahoma. Le problème...
Bonjour, j'ai installé 5 volets roulants motorisés à commandes filaires il y a quelques jours. J'ai ajouté des micro émetteurs somfy pour les connecter à ma tahoma. Le problème...
Bonjour, j'ai installé 5 volets roulants motorisés à commandes filaires il y a quelques jours. J'ai ajouté des micro émetteurs somfy pour les connecter à ma tahoma. Le problème...
Bonjour, j'ai installé 5 volets roulants motorisés à commandes filaires il y a quelques jours. J'ai ajouté des micro émetteurs somfy pour les connecter à ma tahoma. Le problème...
Bonjour, j'ai installé 5 volets roulants motorisés à commandes filaires il y a quelques jours. J'ai ajouté des micro émetteurs somfy pour les connecter à ma tahoma. Le problème...
Bonjour, j'ai installé 5 volets roulants motorisés à commandes filaires il y a quelques jours. J'ai ajouté des micro émetteurs somfy pour les connecter à ma tahoma. Le problème...