Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis quelques temps, mon alarme intérieure n'émet plus de notification sonore à l'activation de l'alarme, à la désactivation, ou quand un évènement survient alors...
A priori c'est un problème matériel... Je n'en sais pas plus pour le moment. Mon alarme a tout juste 4 ans. Ce n'est pas très vieux je trouve. A voir ce que me propose le sav.
Bonjour,
Depuis quelques temps, mon alarme intérieure n'émet plus de notification sonore à l'activation de l'alarme, à la désactivation, ou quand un évènement survient alors...
Bonjour. J'ai bientôt reçu votre le mail mais quand je répond à votre mail, le mail n'arrive pas. Je reçois des failure notice de mon opérateur de mail.... Pouvez-vous me donner...
Bonjour
J'ai changé les piles sur l' alarme intérieure (Somfy home alarm). Mais depuis, je reçois quand même des alertes comme quoi le niveau des piles est faible et qu'elles...
Bonjour
J'ai changé les piles sur l' alarme intérieure (Somfy home alarm). Mais depuis, je reçois quand même des alertes comme quoi le niveau des piles est faible et qu'elles...
Bonjour
J'ai changé les piles sur l' alarme intérieure (Somfy home alarm). Mais depuis, je reçois quand même des alertes comme quoi le niveau des piles est faible et qu'elles...
Bonjour
Oui je confirme que le diagnostic n'a rien changé. J'ai eu le message pile faible à nouveau ce matin.
C'est comme s'il n'avait pas enregistré que j'ai changé les...
Bonjour
J'ai changé les piles sur l' alarme intérieure (Somfy home alarm). Mais depuis, je reçois quand même des alertes comme quoi le niveau des piles est faible et qu'elles...
Bonjour
Merci pour votre réponse
Le diagnostic me dit qu'il n'y a pas de souci pour la sirène intérieure. Est ce que ça va empêcher d'avoir de nouveaux messages sur les piles ?
Bonjour
depuis samedi matin 3h, mon alarme n'arrive pas à se connecter au réseau. Le link clignote. Je n'arrive plus à mettre l'alarme avec mon téléphone que je sois connectée...
S'il vous plaît, j'ai besoin d'aide. Je ne sais pas quoi faire.
Est ce que ça peut venir de mon link?
Je viens de voir que le capot n'était pas bien fermé. Est ce que ça...