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problème connexion au serveur
Bonjour
depuis samedi matin 3h, mon alarme n'arrive pas à se connecter au réseau. Le link clignote. Je n'arrive plus à mettre l'alarme avec mon téléphone que je sois connectée en wifi ou en 3G.
J'ai redémarré plusieurs fois ma box (SFR). Le wifi fonctionne par ailleurs.
merci pour votre aide
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S'il vous plaît, j'ai besoin d'aide. Je ne sais pas quoi faire.
Est ce que ça peut venir de mon link?
Je viens de voir que le capot n'était pas bien fermé. Est ce que ça peut venir de ça ?
Y a t il un lien direct entre le fonctionnement du link et le fait que je n'arrive plus à gérer l'alarme via l'application ?
Je précise que j'arrive à mettre l'alarme via le badge.
Merci
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Problème de connexion avec le serveur ?
Bonjour, Depuis qq jours problème de connexion avec le serveur, j'ai une tahoma classique, je ne peux donc plus modifier mes horaires de fermeture et ouverture de mes volets...- Jean-Christophe C.
Jean-Christophe C.
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Bonjour Jean-Christophe, Votre box est bien connectée. Bonne journée, -
problème de connexion serveur
Bonjour Depuis un mois j'essai de connecter mon alarme à mon téléphone sans résultat sauf en wi-fi ou cela fonctionne. Sans wi-fi cela donne"connexion impossible , vérifier...- Farid H.
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Problème connection au serveur somfy protect; à la tahoma box et au somfy one
Bonjour, Je ne parviens plus depuis aujourd'hui à me connecter à ma tahoma box et au somfy one. Quand j'ouvre l'application somfy protect, il m'est demandé mon mot de passe que...- Nicolas N.
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Bonjour Benoît, J'ai effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs. Pouvez-vous tester de nouveau? Merci, -
Connexion serveur impossible avec Tahoma?
Bonjour, Depuis hier matin, je ne peux plus me connecter à l'application Tahoma. Lorsque j'essaye, il me dit que je dois d'abord activer ma box avec le code pin. J'ai donc...- Stéphane M.
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Bonjour, Oui effectivement depuis hier soir, cela refonctionne. Après appel du technicien Somfy, j'ai redémarré ma box Internet, chose que j'avais pourtant déjà faite 2 fois... -
Alarm protexium : defaut connexion serveur
Bonjour, depuis quelque mois j'ai régulièrement un message d'erreur : défaut connexion serveur. suite à ce message accès impossible à la centrale, je dois rebooter ma box pour...- Frederic D.
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Bonjour, ok je vais faire l'échanger indiqué bien que je ne sois pas convaincu. Les erreurs se produisent en pleine nuit entre 22h et 23h. je vous tiens au courant. Merci F...
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Maud F.
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