Version de l'application Thermostat connecté 1.2.3. 12300 , version Android 8.0.0.
J'ai enregistré mon thermostat connecté, mais lorsque je me connecte à l'application...
Bonjour a tous,
Nous avons effectivement rencontré un souci avec notre serveur ce Samedi 23 Mai. Les thermostats sont opérationnels et continuent de suivre leur programmation...
Bonjour. Il y a quelques semaines il y a eu un soucis chez somfy avec la tahoma. Depuis c la galere. Aujourd hui en.voulant me connecter a mon thermostat l appli me dit...
Bonjour a tous,
Nous avons effectivement rencontré un souci avec notre serveur ce Samedi. Les thermostats sont opérationnels et continuent de suivre leur programmation, mais...
Bonjour suite à la mise a jour du thermostat filaire Somfy. J'ai un problème avec le taux d'humidité qui indique avec un point d'interrogation taux d'humidité élevé.
Bonjour à tous,
Une nouvelle version d'application a été déployée corrigeant le souci d'affichage du taux d'humidité.
Merci,
Bonne journée, et bon confinement!
Jeremy
Bonjour ,
J utilise le dernier thermostat radio connecte Somfy depuis 2 mois environ en relève de température. Depuis le 30 mars entre 2h et 4 h du matin l enregistrement des...
Bonjour Monsieur,
La mise à jour était liée aux dernières fonctionnalités apportées au thermostat (état de chauffe, simplification du processus d'installation).
Merci, et...
Bonjour ,
J utilise le dernier thermostat radio connecte Somfy depuis 2 mois environ en relève de température. Depuis le 30 mars entre 2h et 4 h du matin l enregistrement des...
Bonjour Monsieur,
Nous avons lancé une mise à jour des produits qui a duré sur plusieurs nuits, et ce que vous voyez sont des phénomènes de redémarrage du thermostat.
Vous...
Bonjour suite à la mise a jour du thermostat filaire Somfy. J'ai un problème avec le taux d'humidité qui indique avec un point d'interrogation taux d'humidité élevé.
Bonjour,
Un correctif est en cours de validation pour ce souci d'affichage. Vous pouvez cependant l'ignorer pour l'instant, il n'y a pas d'impact sur la régulation.
Nous...
Bonjour à tous,
En décembre 2019, j'ai acheté et installé quatre têtes thermostatiques, donc depuis trois mois.l'ensemble me donne toute satisfaction, mais j'ai eu ce matin un...
Bonjour Monsieur,
Je vous confirme que l'état de vos piles sont bonnes.
Nous prenons aussi en compte votre demande pour mieux indiquer comment ouvrir le compartiment piles...
Bonjour à tous,
En décembre 2019, j'ai acheté et installé quatre têtes thermostatiques, donc depuis trois mois.l'ensemble me donne toute satisfaction, mais j'ai eu ce matin un...
Bonjour,
Ce message peut apparaitre de temps en temps quand il y a une erreur de communication radio avec TaHoma. Normalement si vos piles sont bonnes, le message doit...
Bonjour suite à la mise a jour du thermostat filaire Somfy. J'ai un problème avec le taux d'humidité qui indique avec un point d'interrogation taux d'humidité élevé.
Bonjour,
Nous devons regarder plus en détail ce souci d'affichage depuis la dernière mise à jour sur Android. Vous pouvez cependant l'ignorer pour l'instant, il n'y a pas...
Bonjour, j'ai un souci avec mon thermostat connecte sans fil :
L'appli m'indique de temps en temps des pertes de connexion, et le thermostat lance alors ma chaudière a la...
Bonjour,
Pourriez-vous nous fournir le PIN de votre thermostat? Avez-vous des horaires ou vous avez noté cela afin que nous puissions regarder sur nos services?
Il n'y a pas...