Jérémy N.
Membre depuis le 24/10/2017
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Pourquoi mon thermostat connecté filaire émet un bip ?
Je viens d'installer mon thermostat. Il s'est mis à fonctionner sans pb mais à un moment il a émis une série de bips puis un peu plus tard un bip unique. A quoi cela...Bonsoir Monsieur, Pourriez-vous nous décrire plus en détail ce qui se passe lors de ce bip? Parlez vous du claquement du relais? Merci, Bonne soirée -
Application thermostat connecté ne fonctionne pas
Bonjour Malgré la mise à jour de l'application sous Android Le thermostat coaching ne fonctionne pas Le bulletin journalier et hebdomadaire non plus Et l anticipation...Bonsoir Madame, Pourriez vous nous décrire plus en détail les soucis rencontrés: 1) Coaching: êtes vous bloqué sur la page d'apprentissage? Si oui, à combien de jours êtes... -
impossible d'enregistrer mon thermostat
bonsoir a tous, je suis dans la galere, impossible d'enregistrer mon thermostat, en effet, apres l'avoir remplacé dans le cadre d un rappel, je suis la procedure...Bonsoir Monsieur, Pouvez vous nous communiquer votre PIN et nous procéderons au transfert dès que possible. Bonne soirée -
Thermostat indiponible
J'ai bien installé et configuré mon therm. filaire (2401498) depuis 5 jours. Je n'ai pas eu de difficulté pour réaliser les différentes étapes comme l'appairage de la...Bonsoir, Pouvez-vous nous donner le PIN de votre produit pour vérifier le souci rencontré? Merci, Bonne soirée -
thermostat connecté et notifactions ?
Bonjour, J'ai installé un thermostat connecté somfy qui fonctionne très bien. Seul problème, je ne parviens pas à activer la notification hebdomadaire qui donne un bilan des 7...Bonsoir Monsieur, Merci pour votre retour. Nous continuons d'analyser le souci et reviendrons vers vous dès que possible. Avez-vous toujours le même souci ce soir? Merci... -
thermostat connecté et notifactions ?
Bonjour, J'ai installé un thermostat connecté somfy qui fonctionne très bien. Seul problème, je ne parviens pas à activer la notification hebdomadaire qui donne un bilan des 7...Bonjour Monsieur, Pourriez vous nous indiquer la version d'OS de votre téléphone pour analyse? Par ailleurs, est-ce que vous constatez le même comportement sur les... -
thermostat connecté et notifactions ?
Bonjour, J'ai installé un thermostat connecté somfy qui fonctionne très bien. Seul problème, je ne parviens pas à activer la notification hebdomadaire qui donne un bilan des 7...Bonjour Monsieur, Est ce que le message est systématiquement présent? Avez-vous tenté de l'activer plusieurs fois? Nous allons analyser cela avec nos equipes, en... -
Index des codes d'activité LED Thermostat connecté filaire 2401498
Bonjour, est-il possible d'obtenir l'ensemble des codes d'activité des LED présentes sur la passerelle du thermostat connecté 2401498 et surtout leur signification respective...Bonsoir, Ci-dessous un résumé des fonctionnements diodes en mode utilisation: 1) Thermostat - LEDs Températures: Les températures lors d'un changement sur le cadran... -
notice thermostat connecté ?
Bonjour, Je viens d'acheter un therm somfy connecté radio. impossible de le connecter à partir de l'appli, la lecture du flashcode génére une erreur. A partir de la plateforme...Bonjour Monsieur, Pour associer votre thermostat à votre Tahoma, il faut aller sur la page Web Tahoma, puis rajouter votre thermostat à travers le menu "Configuration"... -
Bonsoir Monsieur, Excusez moi, en fait une fois l'email reçu, vous devez télécharger l'application mobile sur votre téléphone. Ensuite sur l'écran d'accueil, cliquer sur...
