Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Yves N.

Membre depuis le 25/10/2017

  • 3 questions posées
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Liaison Tahoma avec Velux

    J'aimerai piloter mes Velux avec ma Tahoma. Hélas, je n'arrive pas à faire cette liaison. La télécommande est bien IO mais, en phase de configuration, elle n'apparaît pas à...
    Yves N.
    Yves N.

    Yves N.

    Niveau
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    consultée 135 fois
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    4 réponses
    Thème
    Autres produits
    Nom de l'auteur
    Yves N.
    Date
    18 avril 2019
    il y a plus de 6 ans
    question
    q
    Yves N.
    Yves N.

    Yves N.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Problème résolu ! Merci aux contributeurs. Je me suis fait aidé par un professionnel et voilà la solution : Dans la phase de configuration d'un dispositif IO, il est demandé...
    Nom de l'auteur
    Yves N.
    Date
    réponse
    r

  • Application SomfyProtect

    Comment se fait-il que l'application SomfyProtect sur iPhone me demande toujours le mot de passe pour la connexion à l'iCloud ? C'est d'un pénible .... Auparavant cela ne le...
    Yves N.
    Yves N.

    Yves N.

    Niveau
    0
    43 / 100
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    Consultations
    consultée 82 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Yves N.
    Date
    9 mars 2019
    il y a presque 7 ans
    question
    q
    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

    Niveau
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    5000 / 5000
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    Equipe
    Bonjour Yves, Pouvez-vous nous envoyer une capture d'écran si cela se reproduit ? Bonne journée,
    Nom de l'auteur
    Halima M.
    Date
    réponse
    r

  • Activation Philips Hue

    Je viens de recevoir votre ampoule Philips Hue et je ne sais pas l'activer dans la Tahoma
    Yves N.
    Yves N.

    Yves N.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points
    Consultations
    consultée 130 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Autres produits
    Nom de l'auteur
    Yves N.
    Date
    25 octobre 2017
    il y a environ 8 ans
    question
    q
    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Les lampes Philips Hue s'associent au bridge, lequel s'associe à Tahoma via l'onglet Philips.
    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
    réponse
    r
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