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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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  • Variateur 1822420 - Aide Svp ?

    Bonjour a tous je viens d’installer 1822420 ( On / OFF OK ) et un Esclave" Finder 15.11.8.230.0400 pour la variation mais ne cela fonctionne pas. J'ai vu la solutions...
    Alexandre C.
    Alexandre C.

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  • Tahoma Equipement absents

    Bonjour, je viens d'ajouter un radiateur Thermor à ma tahoma. Lorsque je veux configurer l'application les équipements n'apparaissent pas pour compléter les pièces. Alors que...
    Lilian C.
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    Bonsoir Lilian, Bienvenue au club des frustrés. Depuis la mise à jour du 16 octobre cette fonctionnalité a disparu de l'interface web de même que tous les radiateurs qui y...
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    Alain G.
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    Bonjour, Je me retrouve devant l'impossibilité de faire détecter ma 5 ème prises zwave sur ma box tahoma. A chaque fois que j'essaie j'ai le même message : Expiration de la...
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