Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

filet anti moustique ne remonte pas correctement

mon volet roulant electrique fonctionne bien mais le filet anti moustique manuel ne se remonte pas correctement (il se met en travers lors de la remontee )
faut il demonte le carter superieur pour le remettre

eric Q.
eric Q.

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    Réponses

    Les moustiquaires intégrées aux volets sont assez techniques. Je ne peux que vous conseiller de vous rapprocher de votre installateur.

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