Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Volets, Protexial, tahoma, keytis, que manque t'il ?

Bonjour,

Je suis nouveau sur votre forum, je vous souhaite plein de bonnes choses pour 2016.

Allez ! Mon soucis :

J'ai investi dans la domotique Somfy tout en IO..
J'ai 13 volets roulants, l'alarme protexial avec tous les divers détecteurs d'intrusion, la tahoma, et la télécommande keytis alarme io (bandeau rouge).

Je commande bien mon alarme par la keytis, par iPad et iphone, pareil pour la tahoma, sauf pour la keytis sur tahoma. J'ai bien appairé la keytis par l'interface PC, mais je ne sais pas comment programmer les touches pour commander les volets avec keytis. Le même problème se présente pour les lumières extérieures par exemple.

Suis-je obligé d'acheter aussi d'autres boîtiers d'interfaces entre ma keytis et tahoma ou keytis et protexial pour commander mes volets et lumières ?

Si c'est le cas je trouve cela debile ne serait-ce que pour la fiabilité...

J'ai potassé la doc et il me semblait qu'il n'y avait pas besoin de boîtiers supplémentaires pour les deux touches utilitaires.

Merci d'avance de m'éclairer, cordialement, pascal.

Pascal G.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Avec la Keytis Home alarm io vous pouvez piloter :

    •2 produits (portail, garage, par exemple)
    •+ l'alarme
    •+ le boîtier de fermeture (30 produits) Référence 1822201

    Pascal G.
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    Bonjour,

    Merci Robert, je n'aie plus qu'à acheter le boîtier de fermeture...

    Cordialement.

    Robert P.

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