Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Volets, Protexial, tahoma, keytis, que manque t'il ?

Bonjour,

Je suis nouveau sur votre forum, je vous souhaite plein de bonnes choses pour 2016.

Allez ! Mon soucis :

J'ai investi dans la domotique Somfy tout en IO..
J'ai 13 volets roulants, l'alarme protexial avec tous les divers détecteurs d'intrusion, la tahoma, et la télécommande keytis alarme io (bandeau rouge).

Je commande bien mon alarme par la keytis, par iPad et iphone, pareil pour la tahoma, sauf pour la keytis sur tahoma. J'ai bien appairé la keytis par l'interface PC, mais je ne sais pas comment programmer les touches pour commander les volets avec keytis. Le même problème se présente pour les lumières extérieures par exemple.

Suis-je obligé d'acheter aussi d'autres boîtiers d'interfaces entre ma keytis et tahoma ou keytis et protexial pour commander mes volets et lumières ?

Si c'est le cas je trouve cela debile ne serait-ce que pour la fiabilité...

J'ai potassé la doc et il me semblait qu'il n'y avait pas besoin de boîtiers supplémentaires pour les deux touches utilitaires.

Merci d'avance de m'éclairer, cordialement, pascal.

Pascal G.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Avec la Keytis Home alarm io vous pouvez piloter :

    •2 produits (portail, garage, par exemple)
    •+ l'alarme
    •+ le boîtier de fermeture (30 produits) Référence 1822201

    Pascal G.
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    Bonjour,

    Merci Robert, je n'aie plus qu'à acheter le boîtier de fermeture...

    Cordialement.

    Robert P.

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