Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

mauvais jour ?

Bonjour,sur ma télécommande chronis smart RTS le jour inscrit ne correspond pas .
En effet le lundi il apparait 7 alors que ça devait être 1.
Merci de votre aide ..

BRUNO C.
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    Bonjour Bruno,

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    Bonne Journée

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    Michel S.
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    Bonjour,
    Pouvez-vous reformuler plus clairement votre question?
    Au besoin, faites une photo !
    Ce défaut est-il consécutif à une nouvelle programmation? subitement ? ou quoi ?

    BRUNO C.
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    Comme vous pouvez le voir sur la photo il est indiqué 7 alors que nous sommes lundi, il devrait être sur le 1 (étant le 1er jour de la semaine),merci de votre aide pour remédier à ce problème .

    Michel S.
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    D'accord, cela je l'avais compris....
    Mais hier, le jour indiqué était-il le bon, soit dimanche 7?
    Ce défaut est-il apparu aujourd'hui?
    Que signifie le "s" à gauche.

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