Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment aller sur une question déjà posée?

Bonsoir.

Je voudrai aller consulter une question que j'ai déjà posé, lorsque je pose la question le rectangle "suivant" reste grisé et il y a écrit "Cette question a déjà été posée"

Comment faire??

Jean-Paul B.
Jean-Paul B.

Jean-Paul B.

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    Réponses

    Il faut cliquer sur "répondre à la question".
    Si celle-ci ne figure plus dans la liste déroulante, tapez les mots clés dans l'encadré "recherchez votre réponse"

    Jean-Paul B.
    Jean-Paul B.

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    Bonjour Michel S.

    Merci pour ta réponse, mais je clique sur "répondre à la question", mais je ne vois pas l'encadré "recherchez votre réponse".

    En haut de la page, juste en dessous des onglets jaunes (volets, portails, etc...) avec la loupe jaune à droite.

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