Bonjour,

Nous rencontrons des perturbations sur l’infrastructure de nos services Somfy Protect et Home Keeper. Nos équipes travaillent actuellement pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Vous ne pourrez pas piloter votre système d'alarme via l'application, mais votre site reste protégé, en cas de détection l'alarme se déclenchera.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Comment aller sur une question déjà posée?

Bonsoir.

Je voudrai aller consulter une question que j'ai déjà posé, lorsque je pose la question le rectangle "suivant" reste grisé et il y a écrit "Cette question a déjà été posée"

Comment faire??

Jean-Paul B.
Jean-Paul B.

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    M le Coyote

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    Il faut cliquer sur "répondre à la question".
    Si celle-ci ne figure plus dans la liste déroulante, tapez les mots clés dans l'encadré "recherchez votre réponse"

    Jean-Paul B.
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    Bonjour Michel S.

    Merci pour ta réponse, mais je clique sur "répondre à la question", mais je ne vois pas l'encadré "recherchez votre réponse".

    M le Coyote

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