Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Tahoma alarme

Bonjour,

J'ai une box tahoma. J'ai vu que l'on peux coupler un boitier usb pour pouvoir brancher des capteurs de portes... Mais peux ton mettre un boitier alarme ? ou Faut il racheter une nouvelle box somfy ? On peux rajouter du gsm sur Tahoma ?

Merci

François G.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Le module USB permet de récupérer sur Tahoma les détecteurs d'alarme Somfy pour les intégrer aux fonctions smart.
    Qu'appelez-vous une "boitier" alarme ?
    Pas de module GSM sur Tahoma.

    François G.
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    Merci pour la réponse je veux dire une alarme intérieur. Donc il y a pas de problème pour mettre un système protexiom en plus de tahoma les deux se complète

    Robert P.

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    Alarme et domotique se complètent.

    François G.
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    Donc on peux pas tout brancher sur la tahoma, clavier... Quand on achète l'alarme personnalisé avec différent capteurs ils sont tous paramétrés ?

    Robert P.

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    Une Tahoma est une box domotique, ce n'est pas un système d'alarme.
    Les 2 se complètent et ne se remplacent pas.

    François G.
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    Merci de votre réponse et désolé de mon insistance, au moins c'est clair mais dommage que ça soit pas lié.

    Robert P.

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    C'est lié, mais pas comme vous le pensez.

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