Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

panne: perte de commande simultanée sur 4 smoove io

Bonjour,
Mes 4 VR ne répondent plus à leurs télécommandes respectives smoove io.
La panne est survenue en même temps sur les 4 télécommandes, les piles sont ok.
La télécommande Générale Telis 1 io fonctionne toujours et me permet de gérer les 4 fermetures et ouvertures simultanées.
Y-a-il un moyen de reprogrammer mes 4 smoove sans réinitialiser les 4 moteurs ( sont tous montés sur le même disjoncteur...accès alim compliquée, pas envie de tout démonter!)
Quand j'appuie sur la touche "prog" de la smoove le vr dédié fait un bref mvt d'aller/retour, mais ensuite les appuis simultanés sur montées et descende n'ont aucun retour d'info: immobilité total du vr.
J'aimerais savoir si il y aurait une solution pour éviter de tout réinitialiser.
merci d'avance pour votre aide.

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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45130
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir !
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Huisseau sur Mauves
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur Informatique

    A mon sens, il n'y a pas de solution ! Désolé il va falloir bricoler !!!

    Bonjour Jean-Michel,

    En suivant cette manipulation, vous pourrez rajouter vos Smoove sans avoir à accéder à l'alimentation de chaque volet:

    Ajout Smoove grâce à la Télis io.

    Bonne journée.

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