Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

Okidokey Connect

Bonjour,

Le Connect-Pack n'étant pas disponible à ce jour, je voudrais savoir si l'on achète l'un des 2 autres packs Okidokey, il sera possible de rajouter le module Wifi tout comme cela est possible avec le Smart-Reader aujourd'hui ?

D'autre part, a-t-on une date de disponibilité du module connect ?

Merci d'avance.

Nicolas L.
Nicolas L.

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    Bonjour Nicolas,

    Comme l'indique Robert effectivement nous ne commercialisons pas encore ce produit. Cependant je peux vous assurer que la passerelle WiFi sera compatible avec les produits existant.

    Bonne Journée

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    Robert P.

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    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    A priori rien de disponible sur cette gamme chez Somfy avant la rentrée.

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