Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

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passeo 630 650 de 2003

Bonjour, je voudrais installer une tahoma ou somfybox pour commander mon portail depuis un ordi pc. le système est-il compatible ( Passeo trop vieux) et est-il possible après de le rajouter sur le tel portable. merci

jean L.
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    Richy C.

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    Bonjour,
    Vous le dites vous-même, Passeo trop vieux !
    De plus, il est en radio RTR, non compatible avec la radio actuelle RTS.
    A la rigueur, vous pourriez le faire commander en RTS en lui ajoutant un récepteur radio RTS
    http://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-garag...
    A confirmer.

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    Bonjour,
    Quelle télécommande utilisez vous avec votre Passeo ? Est-il équipé de cellules ?

    jean L.
    jean L.

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    la blanche 4 boutons ref 2400465
    merci

    jean L.
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    j'oubliais , pas de cellule

    Bonjour Jean,

    En effet, votre Passeo fonctionne sous le protocole radio RTR celui-ci n'étant plus utilisé et non compatible avec la box TaHoma, il faudra vous équiper d'un récepteur radio RTS (cf: lien ci-dessus).

    Pour information, vous ne pourrez pas intégrer ce récepteur dans un scénario sous TaHoma.

    Bonne journée.

    jean L.
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    Bonjour et merci
    Pour résumer , il me faut
    1 récepteur portail rts
    1 tahoma
    1 télécommande keytis rts
    cordialement

    jean L.
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    Bonjour
    quelqu'un peut-il me dire, si j'achète ces pièces, cela va fonctionner
    merci pour la ou les réponses

    Bonjour Jean ,

    En effet, Il vous faudra ces trois équipements.

    Bonne journée.

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