Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

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Cette question a été résolue

detcteur defectueux de retour au sav le 01/06/2016 pas de reponses ?

retour s a v leroy merlin 01/06/2016
avec somfy assistance
me trouve sans protection au 13/06/2016

jean claude D.
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    Gaëlle B.
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    Bonjour Jean-Claude,

    Après recherche, nous avons deux dossier SAV ouvert à votre nom, le 2 & 6 Juin 2016.
    Ayant des informations personnelles à vous donner, je vous envoi un e-mail.

    Bonne journée

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    Les autres réponses

    Bonjour,
    Attendre la réponse du SAV si la prise en charge de votre produit a bien été prise en compte.

    Anna B.
    Anna B.

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    Bonjour Jean-Claude,

    Pouvez-vous nous indiquer dans quel ville se trouve votre magasin Leroy Merlin ?

    Bonne journée.

    jean claude D.
    jean claude D.

    jean claude D.

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    Bonjour Anna B

    Le magasin leroy merlin
    62880 vendin le vieil
    .
    Bonne journée

    jean claude D.
    jean claude D.

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    Bonjour Gaelle B

    Merci pour le mail pourquoi deux dossiers
    pour un détecteur toujours pas de retour
    le s a v leroy merlin ma répondu chez somfy 21jours toujours sans protection
    Bonne journée

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