Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Déclenchement chaleur

Un de mes détecteurs de présence s'est déclenché sans infraction. Nous n'avons pas d'animal. La chaleur dans la pièce (33°) peut elle être la cause de ce déclenchement.
Vous est il arrivé ce genre de mésaventure ?

Philippe D.
Philippe D.

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    Bonjour Philippe,
    la température de fonctionnement est de +5°C à +40°C peut-être chercher ailleurs...

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (2)

    67%

    67% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Les détecteurs de mouvement (infrarouge) détectent des mouvements de chaleur...
    Déplacement d'un delta T° x temps

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    Bonsoir

    je confirme que pour ma part, j'ai déjà eu des déclenchements dus à la chaleur (véranda). Depuis, l'été, je mets la zone "veranda" hors alarme !

    Robert P.

    Robert P.

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    Jean-Luc, on ne positionne pas un détecteur volumétrique à infrarouge passif (c'est son nom, puisqu'il ne détecte pas la "présence"...) dans une véranda...

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    Bonsoir Robert

    C'est vrai mais je l'ai compris après coup !
    D'après toi, que peut-on mettre dans une véranda à part des détecteurs "bris de glace"?

    Robert P.

    Robert P.

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    Des DO et/ou des bris de glace !
    :)
    Et encore... Elle est climatisée ou devient une serre quand il y a du soleil ?

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    Elle devient une serre !!!

    Robert P.

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    Alors pas de protection dans cette véranda.

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    Merci Robert !
    En fait ça fait quelques années que je condamne le détecteur dès que les beaux jours reviennent. (passé en "pause" au niveau de l'interface). Je mettrais bien des DO/bris de glace mais il m'en faudrait une dizaine !!!! Je joue donc la dissuasion : dans cette véranda d'environ 40 M2, à part le DM bien visible, il y a une sirène, une caméra d'une autre marque et des autocollants signalant la protection !

    Robert P.

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    Les DM sont sensibles aux mouvements de chaleur qui peuvent occasionner des intempestifs, et tout appareil électronique a une plage de température de fonctionnement (ce qu'indiquait le Sylvain) qui peut empêcher le bon fonctionnement au delà de 40°C, notamment de tous les éléments que tu y a placés...
    Une véranda peut être un lieu de pénétration pour un intrus mais n'est en général pas un endroit à protéger particulièrement, il n'y a pas d'objet de valeur, il vaut mieux dissuader (autocollants, par exemple).

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