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Somfy+ alarme se déclenche sans raison
Bonjour,
J’ai un problème avec le somfy+, ce dernier se déclenche régulièrement alors qu’aucun mouvement n’est constaté dans la pièce.
Et ça arrive aussi bien en journée qu’en pleine nuit.
Sachant que j’ai un lapin mais je me suis arrangé pour qu’il ne soit pas dans le champ de vision du somfy+.
J’ai également des led pour plantes intérieur mais pareil, ça n’apparaît pas dans la zone de vision.
Ést ce normal ? Que dois je faire svp?
Merci,
Désolé ce n'est pas possible Claire.
On va faire autrement.
Votre caméra ne doit pas être face a une fenêtre sinon les rayons du soleil plus la luminosité vont déclencher l'alarme.
Elle ne doit pas voir de source de chaleur comme une cheminée ou un radiateur
Il ne faut pas que les animaux puissent entrer dans le champ de la caméra. Donc pas de meuble ou ils peuvent monter et pas d'escalier dans le champ de surveillance.
La nuit la caméra ne fait pas la différence entre un papillon et un humain
Enfin pour savoir si la caméra a un dysfonctionnement il suffit de la couvrir avec torchon et de l'activer. Si elle se déclenche alors qu'elle est masquée c'est qu'elle a un problème.
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Il s’agit du somfy one plus (avec détecteur de mouvement)
Mettez une copie d'image de ce que voit la caméra.
Puis je vous l envoyer en privé ? Plutôt que de le mettre ici en accès libre ?
Ok, merci pour votre retour.
Donc en fait quand mes leds s’allument ou s’éteignent, ça peut faire sonner l’alarme.
Je vais tenter le coup de mettre un torchon opaque dessus pour voir et vous tiens au courant.
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