Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

PASSEO 400 et télécommande TR2 5009205A00 ?

Mon potrail coulissant est mu par un Passeo 400 depuis 2008 et ça marche très bien depuis.
Je possède 2 télécommandes 4 touches qui fonctionnent aussi très bien.
J'ai acheté dans une brocante, pour peu, une télécommande Somfy TR2 5009205A00 GI236 en très bon état.
Ma question : est-elle compatible avec le Passeo 400 ? si oui, comment la programmer ?
Merci de votre aide

Alain M.
Alain M.

Alain M.

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    Réponses

    Bonjour Alain,

    Si vous possédez une télécommande RTS (voir photographie ci-dessous), cette dernière ne sera pas compatible :

    Seuls seront compatibles les télécommandes fonctionnant sur le protocole RTR (voir photographie ci-dessous). Nous ne commercialisons plus que la télécommande MITTO RTR (réf : 2400848) disponible en grande surface de bricolage ou sur notre site internet ici.

    Bonne journée,

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