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Synapsia: manque passe cable protection des axes moteurs

Je viens d'installer 2 motorisation Synapsia volets battants chez mes parents. Dans l'un des deux, il manque les 2 "passe cables caoutchouc" qui assurent la protection aux poussières au niveau des axes moteurs et qui se placent sur les carters latéraux. Je n'ai pas trouvé ce type de produits au même dimensions sur internet ni sur les pieces de rechanges SOMFY. Comment se procurer ces 2 morceaux de caoutchouc qui ne doivent couter que quelques centimes pour protéger ces mécanismes aux prix élevés?

Francis D.
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    Bonjour Francis,
    Ce passe câble caoutchouc ne semble pas être présent dans le kit d'accessoires pour Synapsia. il faudra donc attendre la réponse des Yellow', sur ce post.

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    Bonjour Francis,

    Pourriez-vous m'indiquer s'il s'agit du joint caoutchouc "k" sur l'image ci-dessous ?

    Bonne journée,

    Francis D.
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    Oui ce sont bien ces caoutchouc "k".

    Thomas M.
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    Bonjour Francis,

    Afin que je fasse une demande d'envoi de ces caoutchouc, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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