Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous avons identifié un problème sur la nouvelle version de l'application TaHoma sous iOS, ce problème est présent uniquement pour les personnes ayant un produit de la gamme Somfy Protect rattaché à leur box domotique TaHoma. La publication de la nouvelle version d'application apportant le correctif est prévue ce Mercredi 22 Mai 2019.

Toutefois, en supprimant vos équipements Somfy Protect de votre TaHoma, vous pourrez ainsi récupérer le fonctionnement de votre application. Il suffira ensuite de l'ajouter à nouveau Mercredi après avoir téléchargé la nouvelle version.

Pour rappel, ce Mardi 21 Mai à lieu une mise à jour de votre interface TaHoma qui pourra restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information, mais votre TaHoma sera de nouveau opérationnel le 22 mai en fin de journée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

pignon moteur ?

Bonjour
J'ai un automatisme de portail Evolia 400 et un des deux vantails ne s'ouvre plus ou partiellement. on entend bien le moteur qui tourne. j'ai l'impression que le petit pignon en plastique est tordu et donc ne fonctionne plus correctement.
Y-a-t'il moyen de changer cette pièce et quel est le prix de cette pièce
merci de votre retour
Bernard

Bernard D.
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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Pour le remplacement du kit de pignonerie voir ici http://forum.somfy.fr/questions/940069-evolvia-400-probleme-fonctionnement#answer_2112586 remplir le formulaire, le kit est gratuit.

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