Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

impossibilite de me connecter a mon alarme a distance

je n'arrive pas a me connecter a distance a mon alarme reference 593472
impossibilite de me connecter via xxxx.alarmesomfy.net en dehors du wifi
quand j'essaye ça tourne en boucle
erreur de port 80 OU 443? mais j'ai verifie tout est ok sur la box et l'alarme
que faire?

severine F.
severine F.

severine F.

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    Code postal:
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    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir !
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Huisseau sur Mauves
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Directeur Informatique

    Bonsoir

    Est-ce que vous finissez par avoir un message d'erreur ?

    Bonjour Séverine,

    arrivez-vous à vous connecter à votre alarme en local avec l'adresse IP?

    Bonne soirée

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