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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Impossible de programmer plus de 3 télécommandes sur passeo 650 ?

J ai 4 télécommandes mais impossible d en programmer plus de 3 ? Je peux en programmer 3 dans n importe quel ordre mais jamais 4 .j ai fait x reset .coupure de courant prolongé ...? Que faire ? l electronique est neuve , remplacé en aout 2015 suite à un degat du a la foudre .

Pierre D.
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    En effet ce n'est pas normal.
    Dans l'ancienne électronique, combien aviez-vous de télécom?
    Si le défaut persiste, il faudra attendre le contact d'un Yellow's pour la gestion de votre SAV.

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    33% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Bonjour Pierre,

    vos 4 télécommandes sont-elles identiques?
    que se passe -t-il lorsque vous tentez d'enregistrer la 4° télécommande?

    Bonne soirée

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Avant de programmer vos 4 télécommandes, les voyants rouge et vert sont-ils allumés ?

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