Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

alarme intempestive avec synapsia sur volets battants

Une motorisation Synapsia (RTS) installée depuis plus d'un an sur 1 volet à 2 battants subit des déclenchements intempestifs d'alarme (bips répétés et continus) sans que l'on actionne la télécommande ni que l'on identifie une cause probable. Le seul remède pour l'arrêter semble être de presser la touche "my" de la télécommande.
Que faut-il faire pour éviter ces déclenchements?

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    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
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    La batterie est-elle bien branchée?
    Avez-vous retirez le mode bip avertissant d'une manœuvre?

    Merci Michel pour cette piste de recherche. J'ai vérifié que la batterie est bien branchée et que le mode "bip" est désactivé lors des manœuvres. Après ces vérifications ce matin, à nouveau 2 déclenchements.

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    Les battants s'ouvrent-ils manuellement sans aucun point dur?
    N'y a t'il pas un phénomène de simulation de détection d'obstacle?

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