Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 24 Janvier a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 23 Janvier qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

volet qui descend sans remonter

Bonjour,
Nous avons emménagé dans une maison dont tous les volets du Rez de Chaussé sont tous motorisés avec une télécommande par volet et une centralisé
Tout est du Somfy (a priory) voir images jointes.
Mais un volet celui de la cuisine descend mais ne remonte pas. J'ai essayé différentes procédures tel que couper l’alimentation et la remettre puis appuyer sur les touches de programmation, mais rien n'y fait . au bout du compte, le volet descend sur l’impulsion de la télécommande mais ne remonte jamais....
Merci pour votre aide
Franck.

franck R.
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    Bonjour,
    Avez-vous essayé tout en appuyant sur la touche montée, d'aider le volet?
    Si oui, semble t-il vouloir y aller avec peine ou le moteur ne réagit pas du tout?
    Si le moteur veut y aller péniblement, c'est le condensateur.
    Sinon essayez à tout hasard cette manip.
    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...

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