Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Vitesse différente entre deux vanteaux

J'ai un vantail qui va tres lentement (celui de gauche qui n a pas de carte seulement 2 fils)
On dirait qu'il est resre en phase apprentissage comment faire pour reprogrammer je n arrive pas comprendre la notice d emploi
)

Jean bernard M.
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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Dans un premier temps, précisez le modèle de votre motorisation.
    Dans quel état sont les voyants actuellement sur le boîtier électronique ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Jean bernard M.
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    Modèle sga 4100 alimentation solaire voyants verts et jaune pour le panneau solaire je l'ai depuis1 mois

    Thomas M.
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    Bonjour Julien,

    si vous inverser les câbles aux bornes de M1 avec M2, est-ce que le problème persiste sur le même moteur ou bien passe-t-il sur l'autre moteur ?

    Bonne journée,

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