Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Le voyant orange de l'écran LCD ne s'allume pas ( clignotement ) quant l'alarme s'est déclenchée ?

Alarme protexiom intégral LCD sans fil.Déclenchement d'une alarme .Ce déclenchement est bien identifié dans la mémorisation des défauts ( il ne s'agit pas d'une pile déchargée ) mais le voyant orange du clavier LCD ne s'allume pas ( clignotement ) ( cette situation est récente ) ?.
Merci de votre aide.
Jack

Jacques L.
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    La led orange s'allume suite à une alerte non interrompue.
    C'est à dire que si vous coupez l'alarme en cours de fonctionnement, la led ne s'allume pas.
    Le rôle de cette led est de vous avertir à votre retour, qu'un déclenchement suivi d'une alerte totale sur la durée (~2mn) a eu lieu.
    Testez une alerte totale sans interruption, tant pis pour le voisinage...dès que l'alerte cesse, coupez l'alarme et consultez le clavier.
    Qu'en est-il, la led orange clignote t-elle?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Bonjour

    outre ce défaut de voyant après déclenchement, ce clavier fonctionne t'il normalement ?
    Le voyant s'allume t'il lorsque vous appuyez sur "OFF"?

    Jacques L.
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    Merci à Michel S.J'ai suivi la procédure préconisée et le votant orange clignote bien .
    Merci Également à Jean-Luc B pour m'avoir répondu .

    Jacques L

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    Merci de ce retour !
    Bonne soirée !

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